Ιστολόγιο Προσλήψεων 2023

Service Design και Σχεδιαστική λογική είτε Σχεδιαστική λογικήστα ισπανικά- είναι στρατηγικές που χρησιμοποιούνται ευρέως κατά τη δημιουργία λύσεων που έχουν θετικό αντίκτυπο στη ζωή των καταναλωτών και θα σας πούμε για τις κύριες διαφορές μεταξύ τους. Κάθε φορά που χρησιμοποιούσαμε μια καλή υπηρεσία, είχε μια σκληρή δουλειά πίσω της. Διαφορές …

Σε αυτό το άρθρο του μέλους του Επιχειρηματικού Συμβουλίου του Forbes, Bobby Marhamat, ο συγγραφέας εξηγεί πώς να αξιοποιήσετε την υβριδική εργασία για να προωθήσετε μια νέα κουλτούρα στους οργανισμούς. Πώς να δημιουργήσετε ένα υπέροχο Εμπειρία υπαλλήλου? Εδώ είναι μερικά κλειδιά: Η πανδημία σίγουρα δεν σήμαινε το τέλος των γραφείων, …

Η γρήγορη προσαρμογή στις αλλαγές είναι απαραίτητη όχι μόνο για να παραμείνετε στην αγορά, αλλά και για να γίνετε η πρώτη επιλογή για τους χρήστες και τους πελάτες κατά την επιλογή ενός προϊόντος. Ένα από τα εργαλεία που καθιστούν μια μάρκα ηγέτη στον τομέα της είναι το Design System. Σε …

Ως συνέπεια του -19, η πειθαρχία Customer Experience έκανε ένα κβαντικό άλμα, αφού έγινε όχι μόνο η ανταγωνιστική διαφορά μιας μάρκας, αλλά και η δυνατότητα επιβίωσής της σε ένα νέο σενάριο. Πώς εξελίχθηκε το CX; Ποιοι είναι πελάτες υψηλής απήχησης και γιατί είναι σημαντικοί; Σε ένα πρόσφατο άρθρο που γράφτηκε …

Ας ξεκινήσουμε το σημερινό άρθρο με αυτό το ερώτημα: Γιατί κάποιες πρωτοβουλίες αποτυγχάνουν; εμπειρία σχεδιασμού? Τις περισσότερες φορές συμβαίνει επειδή οι σχεδιαστές ή οι καινοτόμοι εμπιστεύονται τυφλά την κατανόησή τους για τον πελάτη. Πώς λοιπόν θα αποτρέψετε την αποτυχία του σχεδιασμού της εμπειρίας; Αν αναλύσουμε την αποτυχία στο σχεδιασμό ενός …

Σίγουρα για έναν οργανισμό η ευημερία της επιχείρησης είναι πολύ σημαντική, αλλά και οι εργαζόμενοι, αφού είναι αυτοί που συμβάλλουν στην επιτυχία της επιχείρησης. Σε αυτό το άρθρο θέλουμε να προσφέρουμε στους ηγέτες ποιοι είναι οι 5 τρόποι για να το δείξουμε Δέσμευση προς τους συνεργάτες. Τι είναι η δέσμευση …

Ο συγγραφέας Steven Van Belleghem δημοσίευσε ένα άρθρο όπου εξήγησε τους δύο τρόπους για να πείσουν τα στελέχη μιας εταιρείας, ώστε όχι μόνο να δώσουν περισσότερη προσοχή στο Εμπειρία Πελατώναλλά για τι επενδύσει στο CX. Παρακάτω είναι η μεταφρασμένη έκδοση του άρθρου του Steve: Με τα χρόνια, έχω συναντήσει πολλούς …

Σε όλες τις Εφαρμογές που χρησιμοποιούμε, υπάρχει μια ομάδα ανάπτυξης που καθιστά δυνατή τη λειτουργία της. Αλλά έχετε αναρωτηθεί ποτέ γιατί υπάρχει μια Εφαρμογή πιο επιτυχημένη από άλλες; Ένας από τους παράγοντες που επηρεάζει την επιτυχία ή την αποτυχία ενός έργου UX είναι ακριβώς ο Εμπειρία προγραμματιστή εφαρμογών. Σε αυτό …

Δώσει το έναυσμα για εμπειρίες που προσθέτουν αξία, αυτό είναι το ερώτημα. Πελάτης, υπάλληλος και χρήστης Έχουν τον ίδιο βαθμό σημασίας και λαμβάνοντας υπόψη κάθε άποψη, ανάλογα με το σε ποιον απευθυνόμαστε, θα είναι το κλειδί της επιτυχίας. Εδώ θέλουμε να σας πούμε πώς διαφέρουν οι κλάδοι CX UX και …

Για μερικά χρόνια, το Τεχνητή Νοημοσύνη ή AI, υπάρχει ως πόρος που βοηθά τις εταιρείες να αυτοματοποιήσουν ορισμένες διαδικασίες, για να βελτιώσουν την παροχή εμπειρίας. Ωστόσο, στις πιο ανεπτυγμένες χώρες, οι άνθρωποι μιλούν ήδη για συναισθηματική τεχνητή νοημοσύνη. Περί τίνος πρόκειται? Πώς βοηθάει τις εταιρείες; Όλα αυτά και άλλα πολλά …