Ιστολόγιο Προσλήψεων 2023
Η δημιουργία μιας εξωγενούς εμπειρίας εργαζομένων (EX) είναι μια από τις μεγάλες προκλήσεις για τον τομέα HR το 2022. Μετά από δύο χρόνια γεμάτα αβεβαιότητες, μεταξύ του offline και του διαδικτυακού κόσμου, οι εργαζόμενοι θέλουν να καταλάβουν τι θα κάνει το ταξίδι των εργαζομένων να είσαι σαν. την εργασία τους στον οργανισμό, είτε εξ αποστάσεως είτε αυτοπροσώπως.
Και οι εργοδότες γνωρίζουν ήδη αυτή τη ζήτηση. Πάνω από το 90% των οργανισμών σχεδιάζει να θέσει ως προτεραιότητα τη βελτίωση της εμπειρίας των εργαζομένων το 2022, σύμφωνα με την έρευνα της Willis Towers Watson. Από αυτή την άποψη, είναι επιτακτική ανάγκη οι εταιρείες να καταβάλουν επιπλέον προσπάθεια για να δεθούν με τους υπαλλήλους τους, επιτρέποντάς τους να αισθάνονται βεβαιότητα, νόημα, σύνδεση και ενδυνάμωση.
Επιδιώκει η εταιρεία σας να βελτιώσει το EX, αλλά δεν είστε σίγουροι από πού να ξεκινήσετε; Έτσι, ρίξτε μια ματιά στο άρθρο μας σχετικά με το θέμα και μείνετε ενημερωμένοι για τις συμβουλές!
Εμπειρία εργαζομένων: το νέο μοντέλο
Στο νέο χώρο εργασίας, οι εργαζόμενοι δεν θα αναζητούν τα προνόμια που έκαναν ορισμένες εταιρείες εξαιρετικά ελκυστικές την τελευταία δεκαετία – όπως δωμάτια διαλειμμάτων με ψυγεία επενδεδυμένα με λιχουδιές, ώρες διασκέδασης, αίθουσες παιχνιδιών στο χώρο εργασίας και άλλες εμπειρίες που προσπάθησαν να προσελκύσουν και να διατηρήσουν. εργαζόμενους στον οργανισμό.
Οχι τώρα. Το 2022, μια καλύτερη εμπειρία εργαζομένων θα έχει μια πιο ολιστική προσέγγιση. Υπήρξαν πολλές σωματικές και συναισθηματικές απώλειες κατά τη διάρκεια της πανδημίας και όλοι έχουν επηρεαστεί από την κοινωνική απόσταση. Από τη νέα προοπτική του EX, αυτά που επηρεάζονται και οι συνέπειές τους πρέπει να ληφθούν υπόψη.
Σύμφωνα με τη μελέτη Panorama Employee Experience 2020, από την HRTech Pin People, ο τρόπος εργασίας ήταν ένας από τους πιο επηρεασμένους από την πανδημία covid-19. Η έρευνα απαρίθμησε προκλήσεις και ευκαιρίες για την αλλαγή των διαδικασιών διαχείρισης ανθρώπων, όπως οι επενδύσεις στην ψυχική υγεία και ένα εξατομικευμένο ταξίδι ανά εργαζόμενο.
«Η τοποθέτηση των εργαζομένων στο επίκεντρο της στρατηγικής και η αναγνώριση ότι οι άνθρωποι έχουν διαφορετικές προσδοκίες και ανάγκες σε όλη τη σταδιοδρομία τους στις εταιρείες θα επιτρέψει στους οργανισμούς να αυξήσουν τα επίπεδα δέσμευσης, ευημερίας και ευτυχίας στην εργασία, αλλά και την ικανότητά τους να προσελκύουν και να διατηρούν υπαλλήλους. ταλέντα», λέει ο Frederico Lacerda, από το Pin People.
Πώς να κάνετε την εμπειρία των εργαζομένων πιο ελκυστική το 2022
Οι εταιρείες αναγνωρίζουν την επείγουσα ανάγκη βελτίωσης του EX καθώς προσαρμόζονται στη νέα πραγματικότητα και αντιμετωπίζουν τις προκλήσεις του κύκλου εργασιών και της δέσμευσης. Ακολουθούν λοιπόν οκτώ τρόποι για να βελτιώσετε την εμπειρία των εργαζομένων το 2022.
Εργαστείτε με εμπειρία ένας προς έναν
Μην υποθέτετε ότι ο ορισμός της εξαιρετικής εμπειρίας εργαζομένων περιλαμβάνει το να βιώνετε τα πάντα με όλους! Μάθετε πού θέλει ο κάθε εργαζόμενος να χαράσσεται η γραμμή μεταξύ προσωπικής ζωής και εργασίας.
δείχνουν περισσότερη ενσυναίσθηση
Ίσως το καλύτερο που έχετε να κάνετε αυτή τη στιγμή είναι να αρχίσετε να εργάζεστε για την ενσυναίσθηση. Όταν προσεγγίζετε την εμπειρία των εργαζομένων από τη δική τους οπτική γωνία, είναι πιθανό να βρείτε αποτελεσματικούς τρόπους για να τους προσελκύσετε.
Αλλά να θυμάστε: Το να οδηγείς με ενσυναίσθηση σημαίνει να κατανοείς και να αποδέχεσαι ότι οι άνθρωποι δεν ενεργούν πάντα με τον καλύτερο δυνατό τρόπο και ότι τα προβλήματα στο σπίτι επηρεάζουν την επαγγελματική ζωή. Η εργασία με αυτήν την πραγματικότητα είναι ο καλύτερος τρόπος για να δημιουργήσετε ένα μέρος όπου οι άνθρωποι αισθάνονται ασφαλείς να δράσουν.
Προσθέστε μια προσωπική πινελιά
Κάντε τις ομάδες του οργανισμού σας να επικοινωνούν συνεχώς λαμβάνοντας υπόψη την προσωπική πινελιά (είτε στο πρόσωπο με πρόσωπο είτε στο μοντέλο εξ αποστάσεως). Υπό αυτή την έννοια, ενθαρρύνετε τους ηγέτες να επαινούν τους υφισταμένους τους και να ενδιαφέρονται πραγματικά για την ευημερία τους.
Ως μέρος αυτής της πολιτικής, δώστε στους εργαζόμενους χρόνο και ευκαιρίες να συνδεθούν προσωπικά με την ηγεσία τουλάχιστον μία φορά την εβδομάδα. Σε αυτήν τη συνομιλία με τον διευθυντή, οι τεχνικές μη βίαιης επικοινωνίας θα πρέπει να βελτιωθούν για να κατανοήσουν ποιες είναι οι επαγγελματικές και προσωπικές επιθυμίες του υπαλλήλου
Σεβαστείτε τα αποτελέσματα αναζήτησης
Οι λόγοι που φεύγουν οι εργαζόμενοι και οι λόγοι που οι εργοδότες πιστεύουν ότι φεύγουν συχνά δεν συντάσσονται.
Για παράδειγμα, σύμφωνα με μια μελέτη, πάνω από το 70% των εργαζομένων λένε ότι η εταιρεία τους μπορεί να αποτρέψει τον κύκλο εργασιών βελτιώνοντας τα οφέλη. Ωστόσο, μόνο το 42% των εργοδοτών θεώρησε ότι τα επιδόματα ήταν πρόβλημα. Μια άλλη διαφορά: Σχεδόν το 60% των εργαζομένων θα παρέμεναν πιο πιστοί εάν η εταιρεία πρόσφερε μη προγραμματισμένες αυξήσεις ή προαγωγές. λιγότερο από το 40% των εργοδοτών έχουν ακολουθήσει μια τέτοια πολιτική.
Δεν χρειάζεται απαραίτητα να προσφέρετε καλύτερα οφέλη και να πληρώσετε για να βελτιώσετε την εμπειρία των εργαζομένων. Έχει να κάνει με το να ανακαλύψετε τους πραγματικούς λόγους για τους οποίους οι υπάλληλοί σας εγκαταλείπουν τη συνεργασία με τον οργανισμό σας.
Κάντε τον υπάλληλο σας πελάτη
Ο χώρος εργασίας δεν διαφέρει πολύ από οποιοδήποτε μέρος που ψωνίζουν οι εργαζόμενοι. Μιλούν πολύ καλά για καταστήματα και εστιατόρια όπου ένιωθαν ότι τους εκτιμούσαν.
Για να βελτιώσετε την εμπειρία των εργαζομένων, τι θα λέγατε να τους θεωρείτε και να τους αντιμετωπίζετε σαν πελάτες το 2022;
Μπορεί να είναι τόσο απλό όσο να καθιερώνετε συνεπή χρόνο με τους υπαλλήλους και να τους δίνετε χώρο να κάνουν ερωτήσεις, να συζητούν την ανάπτυξή τους και να αξιολογούν την πρόοδο. Το κλειδί είναι όχι μόνο να αντιμετωπίζετε επαγγελματικά θέματα, αλλά να λαμβάνετε ένα μέτρο για το πόσο προσωπικές αμφισβητήσεις αισθάνονται στη δουλειά.
βελτίωση της δέσμευσης
Οι ομάδες με υψηλή αφοσίωση παρουσιάζουν αυξημένη κερδοφορία, μειωμένες απουσίες και μειωμένο τζίρο.
Για να καλλιεργήσετε ένα περιβάλλον δέσμευσης, ξεκινήστε δημιουργώντας μια κουλτούρα αναγνώρισης. Δώστε σε όλους ευκαιρίες και εργαλεία για να αναγνωρίσουν και να επιβραβεύσουν τα επιτεύγματα των εργαζομένων.
διατήρηση απομακρυσμένης επιλογής
Είτε αρέσει είτε όχι, πολλοί εργαζόμενοι πλέον περιμένουν ότι η εργασιακή τους εμπειρία δεν θα είναι αποκλειστικά πρόσωπο με πρόσωπο. Σχεδόν το 65% των εργαζομένων λέει ότι το ευέλικτο ωράριο και οι επιλογές εργασίας εξ αποστάσεως θα βελτιώσουν την εμπειρία και την αφοσίωσή τους.
Παρέχετε περισσότερες ευκαιρίες μάθησης
Πολλοί εργαζόμενοι αναφέρουν ευκαιρίες για ανάπτυξη ως λόγο για να παραμείνουν στη δουλειά – ή λόγο για να ακολουθήσουν μια άλλη.
Αλλά μόνο το να προσφέρουμε στους υπαλλήλους ένα σωρό ευκαιρίες μάθησης δεν θα είναι αρκετό. Για να βελτιώσετε την εμπειρία, θέλετε να τους δώσετε χρόνο και πόρους για να μάθουν σε τομείς που θα επεκτείνουν τη σταδιοδρομία τους.
Το πρώτο βήμα είναι να βοηθήσετε τους εργαζόμενους να δημιουργήσουν μια επαγγελματική πορεία. Όταν έχουν μια ιδέα για το πού θέλουν να πάνε, μπορούν να επιλέξουν μια εκπαίδευση που θα τους βοηθήσει να φτάσουν εκεί.
Πώς σας φάνηκε το περιεχόμενο; Εάν θέλετε να εμβαθύνετε στο θέμα, εκμεταλλευτείτε την ευκαιρία να διαβάσετε αυτό το άρθρο σχετικά με το πώς να σχεδιάσετε μια ολοκληρωμένη εμπειρία εργαζομένων. Στο επόμενο!
