8 βήματα για να ανοίξετε το κέντρο ομορφιάς σας στην Πορτογαλία

Σκέφτεστε να ανοίξετε ένα κέντρο αισθητικής; Τότε αυτό το άρθρο είναι τέλειο για εσάς! Εδώ εξηγούμε τι χρειάζεται για να ξεκινήσετε αυτό το είδος επιχείρησης με σιγουριά και μερικές συμβουλές για να έχετε επιτυχία!

Η μέριμνα για καλή φυσική κατάσταση είναι μια ολοένα και πιο παρούσα πραγματικότητα στη ζωή των ανθρώπων, στις μέρες μας, για όλα τα οφέλη που αντιπροσωπεύει για την υγεία του σώματος, του νου και του πνεύματος.

Με αυτόν τον τρόπο, ο αριθμός των κλινικών και των αισθητικών κέντρων αυξάνεται συνεχώς κάθε χρόνο, προσφέροντας ένα σύνολο υπηρεσιών για την αντιμετώπιση οποιουδήποτε προβλήματος, την πρόληψη, αλλά και εκπαίδευση για καλύτερη ποιότητα ζωής.

Ωστόσο, είναι σημαντικό να συνειδητοποιήσουμε ότι υπάρχουν διαφορές μεταξύ κλινικών και αισθητικών κέντρων. Στην πρώτη περίπτωση, η Υγειονομική Νομοθεσία απαιτεί την ύπαρξη ιατρών στο ίδρυμα. Στη δεύτερη περίπτωση, η νομοθεσία είναι πιο ευέλικτη, επιτρέποντας την άσκηση δραστηριότητας χωρίς την παρουσία επαγγελματία υγείας.

Πώς να ανοίξετε ένα κέντρο ομορφιάς στην Πορτογαλία; Ανακαλύψτε τα 8 βήματα που συγκεντρώσαμε εδώ:

1. Πραγματοποιήστε μια εις βάθος μελέτη της αγοράς αισθητικής και καλλυντικών.

Αυτός ο τομέας καινοτομεί συνεχώς, επομένως είναι σημαντικό να ορίσετε το κοινό-στόχο που θέλετε να επηρεάσετε, ποιες είναι οι ανάγκες και τα χαρακτηριστικά του, καθώς και το είδος της επιχείρησης που θέλετε να δημιουργήσετε. Είναι επίσης πολύ σημαντικό να μελετήσουμε ορισμένους από τους κύριους παίκτες, τόσο στην πορτογαλική αγορά όσο και διεθνώς, καθώς και τις τάσεις στον κλάδο.

2. Επιλέξτε τον τύπο του κέντρου αισθητικής που θέλετε να δημιουργήσετε, καθώς και τις υπηρεσίες που θα προσφερθούν στον χώρο σας.

Πρόκειται για κλάδο δραστηριότητας με διάφορους τομείς εξειδίκευσης, όπως υπηρεσίες κομμωτικής, μανικιούρ και πεντικιούρ, μασάζ, αποτρίχωση, θεραπείες σώματος, θεραπείες προσώπου, αποχέτευση, καθαρισμός δέρματος, αρωματοθεραπεία, μεταξύ άλλων υπηρεσιών αισθητικής. Δεδομένου ότι πολλά από αυτά μπορεί να ρυθμίζονται από αυστηρότερη νομοθεσία ή να απαιτούν ειδική άδεια, συνιστούμε να κάνετε την επιλογή σας εκ των προτέρων.

3. Κατασκευάστε ένα επιχειρηματικό σχέδιο και σχέδιο μάρκετινγκ

Είναι σημαντικό το σχέδιό σας να είναι πολύ πλήρες, να περιγράφει την αποστολή και ολόκληρη την ιδέα του κέντρου αισθητικής σας (όπως, για παράδειγμα, η αγορά πολυτελείας ή χαμηλού κόστους), συμπεριλαμβανομένων των υπηρεσιών που θα προσφερθούν, του κοινού-στόχου, όπως καθώς και μια πρόβλεψη οικονομικής κερδοφορίας και τη στρατηγική επικοινωνίας και μάρκετινγκ. Υπάρχουν πολύ σχετικά εργαλεία ανάλυσης που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε, όπως ανάλυση SWOT και PEST, Golden Triangle, Positioning Matrix, Marketing-mix και μεταξύ άλλων, που σας επιτρέπουν, a priori, να μπορείτε να δείτε τα διαφορετικά σενάρια και λύσεις.

4. Επιλέξτε τον ιδανικό χώρο για το κέντρο ομορφιάς.

Λάβετε υπόψη την επιχειρηματική σας ιδέα και την τοποθεσία του κοινού-στόχου σας. Συνιστάται να επιλέξετε μια τοποθεσία με καλές συνθήκες προσβασιμότητας, με δημόσια ή ιδιωτική συγκοινωνία, με διαθέσιμο χώρο στάθμευσης και κοντά σε χώρους κίνησης ανθρώπων, ώστε να διευκολύνεται η εύρεση και η μετακίνηση των πελατών στον χώρο σας. Επιπλέον, ο χώρος θα πρέπει επίσης να μεταφέρει ένα ευχάριστο και φιλόξενο περιβάλλον, ώστε οι πελάτες να έχουν μια καλή εμπειρία και να μπορούν να χαλαρώσουν, φροντίζοντας παράλληλα την υγεία, την ομορφιά και την ευεξία τους.

5. Δημιουργήστε μια συμπαγή ομάδα επαγγελματιών στον τομέα της αισθητικής

Από αισθητικούς, ρεσεψιονίστ, βοηθούς, τεχνικούς και συντονιστές, υπεύθυνους για τη διενέργεια των διαφόρων ειδών αισθητικών επεμβάσεων. Είναι σημαντικό να συνειδητοποιήσουμε ότι ορισμένες ενέσιμες και αιχμηρές αισθητικές επεμβάσεις πρέπει να γίνονται σε αισθητικές κλινικές (και όχι σε κέντρα αισθητικής), καθώς πρέπει να γίνονται από επαγγελματίες υγείας, όπως βιοϊατρικούς, νοσηλευτές, φαρμακοποιούς ή ειδικούς ιατρούς. Ωστόσο, μη επεμβατικές διαδικασίες, όπως λεμφική παροχέτευση, μασάζ μοντελοποίησης, κρύα λέιζερ και άλλες, μπορούν να πραγματοποιηθούν από τεχνικούς επαγγελματίες, χωρίς να απαιτείται η παρουσία επαγγελματία υγείας. Αν και δεν υπάρχει υποχρεωτική εκπαίδευση για τις λειτουργίες αυτού του τύπου επαγγελματία σε έναν χώρο αισθητικής, είναι απαραίτητο να επενδύσετε στη μάθηση της ομάδας σας μέσω μαθημάτων αισθητικής – μάθετε πού να τους παρακολουθήσετε εδώ. Όλοι οι επαγγελματίες που εμπλέκονται στο έργο πρέπει να εγγυώνται την παροχή υψηλής ποιότητας και ασφαλούς εξυπηρέτησης στους πελάτες τους.

6. Ανοίξτε την εταιρεία σας, αυτοπροσώπως ή διαδικτυακά, ατομικά ή συλλογικά.

Η απόκτηση ενός franchise κέντρου ομορφιάς (όπως DepilConcept, BodyConcept, Nails 4’us, μεταξύ άλλων) με προκαθορισμένη επιχειρηματική ιδέα, εμπειρία και υψηλή θέση στον τομέα μπορεί να είναι μια ευκαιρία να ληφθεί υπόψη, καθώς αυτές οι επωνυμίες έχουν πολλά να προσφέρουν και διευκολύνουν τη δημιουργία της επιχείρησης.

Όσον αφορά τις απαραίτητες άδειες, όπως και με τα κομμωτήρια, με την έναρξη ισχύος του RJACSR – Νομικό Καθεστώς Πρόσβασης και Άσκησης Εμπορίου, Υπηρεσιών και Δραστηριοτήτων Εστιατορίου το 2015, δεν απαιτείται πλέον η εξουσιοδότησης από το αντίστοιχο Δημοτικό Συμβούλιο ή παραδίδουν την προηγούμενη δήλωση ανοίγματος για καταστήματα που χρησιμοποιούνται για κομμωτήρια, κουρεία, αισθητικούς, μανικιούρ και άλλες παρόμοιες δραστηριότητες, όπως ινστιτούτα αισθητικής (CAE 96022) που προηγουμένως είχαν ταξινομηθεί ως κίνδυνοι για την υγεία και την ασφάλεια των ανθρώπων. Με αυτόν τον τρόπο, εάν ο ιστότοπος έχει άδεια χρήσης του για εμπόριο ή υπηρεσίες και δεν εκτελεί εργασίες που υπόκεινται σε προηγούμενο έλεγχο από το δημοτικό συμβούλιο, μπορεί να διευθετήσει και να ξεκινήσει τη δραστηριότητα, σύμφωνα με την Πύλη Αδειών.

Εάν δεν είναι απλώς κέντρο αισθητικής, αλλά αισθητική κλινική, θα πρέπει να εξετάσει το Νο 279/2009 της 6ης Οκτωβρίου που διέπει την αδειοδότηση ιδιωτικών μονάδων υγείας, όπου βρίσκει απαιτήσεις όπως η υποχρέωση διάθεσης του βιβλίου. των καταγγελιών.

Μπορείτε και πρέπει επίσης να λάβετε υπόψη την παρακάτω ισχύουσα νομοθεσία, η οποία επηρεάζει αυτόν τον τύπο επιχείρησης:

• 189/2008, της 24ης Σεπτεμβρίου 2008, όπως τροποποιήθηκε με το Νο. 115/2009, της 18ης Μαΐου 113/2010, της 21ης ​​Οκτωβρίου και 245/2012, της 9ης Νοεμβρίου και με το Νόμο 4, 1/20 25 Αυγούστου, που θεσπίζει το νομικό καθεστώς που ισχύει για τα καλλυντικά και τα προϊόντα περιποίησης σώματος.
• 156/2005, της 15ης Σεπτεμβρίου, τροποποιήθηκε και αναδημοσιεύθηκε με το νομοθετικό διάταγμα 371/2007, της 6ης Νοεμβρίου, και τροποποιήθηκε με το νομοθετικό διάταγμα 118/2009, της 19ης Μαΐου, 31 /2009, της 30ής Οκτωβρίου και 242/2012, της 7ης Νοεμβρίου, που υποχρεώνει τη διαθεσιμότητα του βιβλίου παραπόνων σε όλους τους προμηθευτές αγαθών ή παρόχους υπηρεσιών που έχουν επαφή με το κοινό·

7. Κάντε μια οικονομική ανάλυση

Είναι σημαντικό να προβλεφθεί ποια επένδυση χρειάζεται για τη δημιουργία της επιχείρησης, η οποία εξαρτάται άμεσα από το είδος της υπηρεσίας, τους πελάτες και την τοποθεσία του χώρου. Αυτός ο προϋπολογισμός θα πρέπει να περιλαμβάνει όλα τα κόστη που θα έχετε, σταθερά και μεταβλητά καθ’ όλη τη διάρκεια της διαδικασίας, ώστε να μπορείτε να καταλάβετε εάν θα χρειαστεί να καταφύγετε σε ορισμένες πηγές χρηματοδότησης.

Ποιο είναι το μέσο κόστος αρχικής επένδυσης;

• Τεκμηρίωση, νομιμοποίηση και αδειοδότηση της εταιρείας.
• Ακίνητα, από ράφια, εξειδικευμένες καρέκλες, τραπέζια, γραφεία, ντουλάπια, ρεσεψιόν;
• Επαγγελματικός εξοπλισμός, όπως τραπέζια, μηχανή αποστείρωσης εξοπλισμού και άλλα.
• Προϊόντα ομορφιάς, όπως κρέμες, σαμπουάν και άλλα.
• Εξοπλισμός πληροφορικής για POS, από υπολογιστή, συρτάρι μετρητών, εκτυπωτή, μηχάνημα ΑΤΜ.
• Υπηρεσίες τηλεπικοινωνιών, ηλεκτρικής ενέργειας, λογιστικής και καθαριότητας.
• Έξοδα με την ομάδα επαγγελματιών, συμπεριλαμβανομένων των μισθών και της απαραίτητης ασφάλισης.

Σταθερά Κόστος

• Μισθοί εργαζομένων;
• Έσοδα από το χώρο ή/και το δάνειο, εάν ισχύει.
• Δαπάνες για νερό, ηλεκτρισμό, internet, τηλέφωνο.
• Υπηρεσίες καθαρισμού και υγιεινής.
• Συστήματα χρέωσης και λογιστικής: Το Vendus είναι ένα διαδικτυακό σύστημα χρέωσης, με πολλά API και σχετικές ενσωματώσεις, το οποίο σας επιτρέπει να διαχειρίζεστε και να εκδίδετε τιμολόγια, μεταξύ άλλων λειτουργιών, σε δευτερόλεπτα. Με το Vendus, μπορείτε να διαχειρίζεστε την επιχείρησή σας με εξατομικευμένο και αποτελεσματικό τρόπο, ανεξάρτητα από τους ενσωματωμένους τρόπους πληρωμής και χωρίς να καταφεύγετε σε γραφειοκρατία. Δοκιμάστε το δωρεάν για 30 ημέρες, χωρίς καμία δέσμευση.
• Συντήρηση εξοπλισμού;
• Ασφάλιση: η ασφάλιση εργατικού ατυχήματος είναι υποχρεωτική και, λαμβάνοντας υπόψη αυτόν τον επιχειρηματικό τομέα, μπορείτε επίσης να αγοράσετε επαγγελματική ασφάλιση αστικής ευθύνης, προκειμένου να προστατεύσετε τους επαγγελματίες σας από οποιαδήποτε ζημία μπορεί να προκαλέσουν σε τρίτους, στο πλαίσιο της επιχείρησης.

8. Δημιουργήστε μια σταθερή στρατηγική επικοινωνίας και προβολής για τον χώρο σας

Αυτή η στρατηγική πρέπει να σχεδιαστεί τόσο online όσο και offline, προκειμένου να προσελκύσετε το κοινό σας και να διαφοροποιηθείτε από τον ανταγωνισμό της αγοράς.

Το πλάνο που ορίζετε πρέπει να γίνει πράξη πραγματοποιώντας καμπάνιες σε διάφορα κανάλια επικοινωνίας, αλλά και σε όλη την εξυπηρέτηση που πραγματοποιείται στον αισθητικό σας χώρο, μέσα από μια διαφοροποιημένη και ποιοτική υπηρεσία που παρέχεται στον πελάτη. Μάθετε περισσότερα για ορισμένα κανάλια που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να προσελκύσετε πελάτες στο κομμωτήριο ή στο κέντρο αισθητικής σας.

Όπως μπορείτε να δείτε, η διαδικασία ανοίγματος ενός κέντρου αισθητικής περιλαμβάνει πολύ σχεδιασμό, οργάνωση και ένα καλό επιχειρηματικό σχέδιο, καθώς και ανάλυση όλων των επενδύσεων που χρειάζονται βραχυπρόθεσμα και μακροπρόθεσμα και τη νομοθεσία που πρέπει να τηρηθεί.

Όποια και αν είναι η έννοια του κέντρου ομορφιάς που δημιουργείτε, μην ξεχάσετε να επενδύσετε σε μια ποιοτική ομάδα, εστιασμένη στην εξυπηρέτηση του πελάτη με τον καλύτερο τρόπο, με καλή εξυπηρέτηση πελατών.