7 βήματα για να ανοίξετε ένα Pet Shop στην Πορτογαλία

Λαμβάνοντας υπόψη την τρέχουσα εξέλιξη της εκπαίδευσης του πληθυσμού, έχουν προκύψει νέες τάσεις σχετικά με τη σημασία που δίνεται στις σχέσεις με τα ζώα. Τούτου λεχθέντος, πολλές χώρες έχουν συνοδεύσει αυτές τις αλλαγές νοοτροπίας, μέσω της δημιουργίας νόμων που απαιτούν μια σειρά μέτρων, δηλαδή την αποδοχή ζώων σε ορισμένα εμπορικά κέντρα και άλλους τύπους εγκαταστάσεων.

Οι ιδιοκτήτες ανησυχούν όλο και περισσότερο για την παροχή του καλύτερου στα κατοικίδιά τους, εξασφαλίζοντάς τους καλές συνθήκες, ποιοτικά αξεσουάρ (κρεβάτια, παιχνίδια, περιλαίμια, μεταξύ άλλων), καθώς και εξατομικευμένες θεραπείες υγιεινής, όπως μπάνιο και κομμωτής.

Αυτή η αλλαγή συμπεριφοράς έχει επηρεάσει την αγορά Pet Shop στην Πορτογαλία, η οποία αναπτύσσεται τα τελευταία χρόνια, οδηγώντας στη δημιουργία νέων επιχειρήσεων που σχετίζονται με την περιοχή. Σύμφωνα με την Empresite, υπολογίζεται ότι υπάρχουν περίπου 1.164 Pet Shops στην Πορτογαλία και η Λισαβόνα οδηγεί την κατάταξη, με περίπου 305 Pet Shops να είναι κατανεμημένα σε όλη την πόλη, ακολουθούμενο από το Πόρτο με 205, αν και εξακολουθούν να υπάρχουν πόλεις με πολύ λίγα καταστήματα, όπου μπορεί να είναι ενδιαφέρουσα η επένδυση.

Σκέφτεστε να ανοίξετε ένα Pet Shop στην Πορτογαλία; Μάθετε όλα όσα πρέπει να κάνετε το 2022!

1. Δημιουργήστε ένα συνοπτικό και πλήρες επιχειρηματικό σχέδιο για το Pet Shop σας

Αυτό το σχέδιο πρέπει να προσαρμοστεί στους επιχειρηματικούς σας στόχους, που περιλαμβάνει λεπτομερή ανάλυση της αγοράς, των κύριων παραγόντων του κλάδου, των αναγκών του κοινού-στόχου που σκοπεύετε να προσεγγίσετε, των νέων τάσεων της αγοράς, μεταξύ άλλων σχετικών παραγόντων.

Αυτή η ανάλυση θα παίξει καθοριστικό ρόλο στην επιτυχία της επιχείρησής σας, χρησιμεύοντας ως βάση για όλα τα βήματα που ακολουθούν, δηλαδή στην επιλογή του είδους της επιχείρησης και των υπηρεσιών που θα παρέχετε. Για να το κάνετε αυτό πλήρως, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πολύ χρήσιμα εργαλεία ανάλυσης και μάρκετινγκ, όπως Marketing-Mix, PESTAL Analysis, Golden Triangle of positioning, Porter’s 5 force, μεταξύ άλλων που θεωρείτε χρήσιμα.

2. Επιλέξτε τον τύπο του Pet Shop που θέλετε να δημιουργήσετε

Καθορίστε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που σκοπεύετε να προσφέρετε, λαμβάνοντας υπόψη την έννοια, την αποστολή και τις αξίες που έχετε καθορίσει για την επιχείρησή σας, καθώς και τη θέση και το κοινό-στόχο που σκοπεύετε να επηρεάσετε.

Πρέπει να διερευνήσετε τις ανάγκες της αγοράς και να τις καλύψετε. Για παράδειγμα, όλο και περισσότεροι άνθρωποι αναζητούν υγιεινή και βιολογική τροφή για τα κατοικίδια τους, καθώς και βιώσιμα αξεσουάρ. Μπορεί να είναι μια καλή συμβουλή να επενδύσετε στην προσφορά αυτού του τύπου προϊόντος ή ακόμα και να δημιουργήσετε ένα αποκλειστικό Pet Shop με «φιλικά προς το περιβάλλον» και υγιεινά είδη.

Επιπλέον, οι πελάτες είναι όλο και πιο απαιτητικοί όταν αναζητούν έναν χώρο ικανό να προσφέρει εξατομικευμένες υπηρεσίες στα κατοικίδιά τους. Έτσι, τα Pet Shops πρέπει να είναι μια εξελικτική ιδέα, μεταβαίνοντας από ένα τυπικό κατάστημα κατοικίδιων ζώων σε έναν χώρο που παρέχει ένα σύνολο διαφορετικών εξατομικευμένων υπηρεσιών, όπως: Κομμωτήριο, Λουτρό, Κτηνιατρική Υπηρεσία, Υιοθεσία ζώων, Καθίσματα σκύλων, Βόλτα, Εκπαίδευση, Παράδοση στο σπίτι, Ξενοδοχείο για ζώα ή Ταξί για ζώα.

3. Επενδύστε στρατηγικά στην τοποθεσία σας

Υπάρχει μεγάλη ζήτηση για προϊόντα και υπηρεσίες από ένα Pet Shop. Ωστόσο, αν δεν βρίσκεται σε καλή τοποθεσία, θα είναι δύσκολο για τους ενδιαφερόμενους να το βρουν.

Τούτου λεχθέντος, είναι σημαντικό να επενδύσετε εξαρχής στη στρατηγική θέση του έργου σας, επιδιώκοντας να είστε παρόντες δίπλα σε χώρους κτηνιατρικών υπηρεσιών ή άλλους τύπους υπηρεσιών που σχετίζονται με ζώα, προκειμένου να προσελκύσετε πιο εύκολα ορισμένους πελάτες αυτών των χώρων, οι οποίοι εκμεταλλευτείτε την ευκαιρία να επισκεφτείτε το δικό σας. Μπορείτε ακόμη και να κάνετε μια win-win συνεργασία με αυτούς τους χώρους, στους οποίους και οι δύο προτείνουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας.

Επιπλέον, πολλά Pet Shops επιλέγουν να βρίσκονται εντός εμπορικών κέντρων ή καταστημάτων λιανικής, καθώς είναι μέρη με μεγάλη κίνηση και όπου συχνά προκύπτει η ανάγκη αγοράς αυτού του είδους προϊόντων. Λαμβάνοντας υπόψη τα αρχικά δεδομένα, μπορεί επίσης να έχει νόημα να επενδύσετε σε μια τοποθεσία με μικρό ανταγωνισμό.

Θα πρέπει να επιλέξετε έναν χώρο με έκταση αρκετά μεγάλη ώστε να περιλαμβάνει τη γκάμα των προϊόντων σας, καθώς και τις υπηρεσίες που έχετε στη διάθεσή σας, υποδοχή και αποθήκη. Το περιβάλλον του καταστήματος πρέπει να είναι καθαρό, οργανωμένο και φιλόξενο, με καλή πρόσβαση για παράδειγμα στο χώρο στάθμευσης.

4. Ανοίξτε την εταιρεία σας

Μπορείτε να ανοίξετε ανεξάρτητα (σε ατομική ή συλλογική επωνυμία) ή, εάν θέλετε να επενδύσετε σε μια προκαθορισμένη επιχείρηση με τεχνογνωσία στον κλάδο, μπορείτε να αποφασίσετε να γίνετε μέλος ενός δικτύου franchising Pet Shop, με το πλεονέκτημα να είναι σε θέση να εκμεταλλευτεί την προβολή που δίνει μια ήδη καλά καθορισμένη επιχειρηματική ιδέα, καθώς και την εμπειρία στον τομέα αυτό, που θα διευκολύνει την είσοδο στην αγορά.

Κατά την εγγραφή της επιχείρησης, θα πρέπει να λάβετε υπόψη τον CAE (Κώδικας Οικονομικών Δραστηριοτήτων) 47762, που αναφέρεται στο λιανικό εμπόριο κατοικίδιων ζώων και των τροφίμων τους, σε εξειδικευμένα καταστήματα.

Θα πρέπει επίσης να γνωρίζετε κάποια από την ισχύουσα νομοθεσία σχετικά με τη μεταχείριση των ζώων, την οποία είναι σημαντικό να λάβετε υπόψη πριν ανοίξετε καταστήματα κατοικίδιων ζώων:

• Ο νόμος αριθ.º 69/2014, της 29ης Αυγούστου, που προβλέπει την ποινικοποίηση της κακομεταχείρισης των ζώων συντροφιάς, δείχνει τη σημασία αυτών των όντων στην κοινωνία, αφήνοντας την ισοδυναμία τους στα «πράγματα», με την εφαρμογή των κυρώσεων που προβλέπει ο Νόμος 110/2015, της 26ης Αυγούστου;

• Τη δημιουργία δικτύου Επίσημων Κέντρων Συλλογής (CRO) ζώων – νέα ονομασία για τα παραδοσιακά κυνοκομεία και τις τροφές – και την απαγόρευση της σφαγής των αδέσποτων ζώων ως μέσου ελέγχου του πληθυσμού, σύμφωνα με τον Ν. 27/2016 , της 23ης Αυγούστου;

• Η προστασία και η ασφάλεια της μεταφοράς ζώων σε ταξίδια.

• Η εγγύηση μιας καλής διαβίωσης που να ικανοποιεί τις φυσιολογικές ανάγκες των ζώων.

• Η νομιμοποίηση του ζώου με το ηλεκτρονικό τσιπ αναγνώρισης και η αντίστοιχη εγγραφή στο Σύστημα Αναγνώρισης Κυνοειδών και Αιλουροειδή (SICAFE) ή στο Σύστημα Αναγνώρισης και Ανάκτησης Ζώων (SIRA), που προβλέπεται στο DL n.º 421/2004.

• Οι ιδιοκτήτες κατοικίδιων ζώων μπορούν να αφαιρέσουν το 15% του συνολικού ΦΠΑ που δαπανάται για κτηνιατρικά έξοδα για το IRS, με αποτέλεσμα την αύξηση του είδους των εκπιπτόμενων δαπανών εντός της κατηγορίας ΦΠΑ.

• Στην περίπτωση προϊόντων για κατοικίδια, οι νομικές και φορολογικές απαιτήσεις είναι πολύ περιορισμένες και δεν είναι απαραίτητο να εγγραφείτε ως έμποροι λιανικής στον τομέα των ζωοτροφών στη Γενική Διεύθυνση Τροφίμων και Κτηνιατρικής (DGAV), ούτε να συμμορφωθείτε με τις υποχρεώσεις 183/2005, της 12ης Ιανουαρίου του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου.

Επιπρόσθετα, αυτού του είδους οι επιχειρήσεις καλύπτονται από το Πρόγραμμα Διοικητικής και Νομοθετικής Απλούστευσης (SIMPLEX), το οποίο βασίζεται στον εκσυγχρονισμό και τη βελτίωση της σχέσης του Κράτους με πολίτες και επιχειρήσεις, μέσω μέτρων για τη μείωση του διοικητικού κόστους και την απλούστευση των διαδικασιών. αδειοδότησης στην Πορτογαλία.

Έτσι, με την έναρξη ισχύος της οδηγίας Zero Licensing, δεν απαιτείται πλέον άδεια για το άνοιγμα ενός pet shop. Αυτή η οδηγία προϋποθέτει ότι, εάν ο ιστότοπος έχει άδεια χρήσης του για εμπόριο/υπηρεσίες και δεν εκτελεί έργα που υπόκεινται σε προηγούμενο έλεγχο από το Δημοτικό Συμβούλιο, μπορεί να εγκαταστήσει και να ξεκινήσει τη δραστηριότητα. Θα πρέπει να κάνετε μια απλή προηγούμενη επικοινωνία σε One-Stop Shop καθώς και στο καθεστώς κατάληψης δημόσιου χώρου.

Σε αυτόν τον τομέα δραστηριότητάς της πρέπει να λαμβάνει υπόψη και άλλες πολιτικές και νομικές υποχρεώσεις, όπως η πληρωμή φόρων, η δήλωση αγαθών και εμπορικών συναλλαγών στη Φορολογική και Τελωνειακή Αρχή, η καταβολή εισφορών και εισφορών στην Κοινωνική Ασφάλιση, μεταξύ άλλων.

5. Κάντε μια οικονομική ανάλυση για το ποιο θα είναι το απαραίτητο κόστος για να ανοίξετε ένα κατάστημα κατοικίδιων ζώων στην Πορτογαλία

Αυτή η ανάλυση θα εξαρτηθεί άμεσα από τους προμηθευτές των προϊόντων και των υπηρεσιών σας, τους τύπους υπηρεσιών που αποφασίζετε να προσφέρετε, τη θέση της επιχείρησης, την τοποθεσία του χώρου, τον αριθμό των εργαζομένων της εταιρείας, πιθανά κόστη μάρκετινγκ και πολλούς άλλους παράγοντες.

Σε αυτόν τον προϋπολογισμό, θα πρέπει να συμπεριλάβετε όλα τα βραχυπρόθεσμα και μακροπρόθεσμα κόστη, από την αρχική επένδυση σε εξοπλισμό έως τα σταθερά και μεταβλητά κόστη καθ’ όλη τη διάρκεια της διαδικασίας, ώστε να καταλάβετε εάν θα χρειαστεί να καταφύγετε σε ορισμένες πηγές χρηματοδότησης.

Πόσο κοστίζει το άνοιγμα ενός καταστήματος κατοικίδιων ζώων;

Αρχική επένδυση:

• Ακίνητα και εγκαταστάσεις.

• Κόστος ανοίγματος και νομιμοποίησης της εταιρείας.

• Απαραίτητος εξοπλισμός και εργαλεία, από πάγκο, υπολογιστή, συρτάρι μετρητών, barcode reader, ντουλάπια αποθήκευσης και απόρριψης προϊόντων, ενδεχόμενα ενυδρεία, κλουβιά και μεταξύ άλλων.

• Πρόσληψη υπαλλήλων?

• Απαιτείται ασφάλιση.

Σταθερά Κόστος

• Μισθοί εργαζομένων, συμπεριλαμβανομένων όλων των απαραίτητων ασφαλίσεων:

• Έσοδα από το χώρο ή το δάνειο, εάν είναι συμβεβλημένο.

• Αναλώσιμα (νερό, ρεύμα, internet, τηλέφωνο);

• Προϊόντα προς πώληση για διάφορους τύπους ζώων, για παράδειγμα, τρόφιμα και αξεσουάρ για σκύλους, γάτες, πουλιά, ψάρια, χάμστερ και άλλα ζώα.

• Λογισμικό διαχείρισης και χρέωσης. Για παράδειγμα, το Vendus είναι ένα διαδικτυακό σύστημα χρέωσης, με πολλά API και σχετικές ενσωματώσεις, το οποίο σας επιτρέπει να διαχειρίζεστε και να εκδίδετε τιμολόγια ή προσφορές σε δευτερόλεπτα. Βασικά όλα όσα χρειάζεστε, προσαρμοσμένα στην επιχείρησή σας και ενσωματωμένα με διάφορους τρόπους πληρωμής. Δοκιμάστε το πρόγραμμα λογισμικού τιμολόγησης που ταιριάζει στο κατάστημα κατοικίδιων ζώων σας. Μάθετε πώς να επιλέγετε το καλύτερο πρόγραμμα χρέωσης για την επιχείρησή σας.

• Μέσα μάρκετινγκ και επικοινωνίας.

6. Επενδύστε σε μια ομάδα εξειδικευμένη στην πώληση αυτών των τύπων προϊόντων και υπηρεσιών, ικανή να προσφέρει εξατομικευμένες και ποιοτικές υπηρεσίες στους πελάτες σας.

Είναι σημαντικό οι επαγγελματίες που συμμετέχουν στο Pet Shop σας να είναι εναρμονισμένοι με τους επιχειρηματικούς στόχους και να έχουν καλό επίπεδο τεχνικών γνώσεων, τόσο των προϊόντων που πουλάτε όσο και της συμπεριφοράς των αντίστοιχων ζώων. Για το σκοπό αυτό, πρέπει να επενδύει συνεχώς στην εκπαίδευση των εργαζομένων της, ώστε να μπορούν να καινοτομούν τις γνώσεις τους και να προσφέρουν μια ακόμη πιο εξατομικευμένη υπηρεσία, που να ανταποκρίνεται στις προσδοκίες των πελατών.

7. Τέλος, ήρθε η ώρα να κάνετε το pet shop σας γνωστό στους πελάτες σας, μέσα από επενδύσεις στην επικοινωνία και το μάρκετινγκ.

Θα πρέπει να επιλέξετε να είστε παρόντες στα κανάλια που ταιριάζουν καλύτερα στον τύπο και τη φάση της επιχείρησής σας, όπως τα κοινωνικά δίκτυα (κυρίως Facebook και Instagram), ο δικός σας ιστότοπος, το Google My Business ή κάποια παραδοσιακά μέσα, όπως η συμμετοχή και η προσφορά επαγγελματικών καρτών σε ορισμένα εκδηλώσεις που σχετίζονται με αυτόν τον τομέα, όπως εκθέσεις και εκθέσεις ζώων.