Ιστολόγιο Προσλήψεων 2023
Ο η επικοινωνία με τους υποψηφίους είναι ένας από τους βασικούς πυλώνες για να προσελκύσετε ή να απωθήσετε καλούς επαγγελματίες στη διοχέτευση πρόσληψης. Γιατί;
Όπως σε κάθε σχέση, η επικοινωνία βοηθά στην οικοδόμηση αξιοπιστίας και εμπιστοσύνης μεταξύ των μερών. Εάν δεν υπάρχει διαφάνεια ή προσοχή για το άλλο σε αυτή τη διαδικασία, η αλληλεπίδραση διακόπτεται έτσι ώστε το ένα από τα μέρη να καταλήγει απογοητευμένο και με κακές εντυπώσεις.
Στην περίπτωση των υποψηφίων που δεν είναι ευπρόσδεκτοι κατά τη διάρκεια του R&S, είναι σχεδόν βέβαιο ότι θα δημοσιοποιήσουν τα άσχημα αποτελέσματα αυτής της εμπειρίας, δυσφημώντας το εμπορικό σήμα του εργοδότη.
Οι κυριότερες διαμαρτυρίες και ανησυχίες σχετικά με την επικοινωνία με εταιρείες αναφέρονται στην έλλειψη ενημέρωσης για την εξέλιξη της διαδικασίας επιλογής ή την έντονη ρομποτοποίηση της σχέσης μεταξύ υποψηφίων και εταιρείας.
Γνωρίζουμε ότι η τεχνολογία πρέπει να χρησιμοποιηθεί για να διευκολύνει τη ζωή των υπαλλήλων προσλήψεων και των υποψηφίων, αλλά υπάρχουν εξανθρωπισμένοι τρόποι για τη δημιουργία αυτού του διαλόγου και εξακολουθούν να έχουν τη συμβολή των αυτοματισμών.
Μείνετε μαζί μας και θα ανακαλύψετε πώς η σωστή τεχνολογία θα σας βοηθήσει να βελτιστοποιήσετε τη διαδικασία πρόσληψης και να διατηρήσετε το ανθρώπινο, έξυπνο μάτι σας, βελτιώνοντας τους KPI της υποψήφιας εμπειρίας σας.
Γιατί είναι σημαντική η καλή επικοινωνία με τους υποψηφίους;
Σε μια ανταγωνιστική αγορά, είναι δύσκολο να προσελκύσεις καλούς υποψηφίους. Μεγάλο μέρος της διαδικασίας ς αποφάσεων των επαγγελματιών θα βασίζεται πάντα στο πώς ένιωσαν κατά τη διαδικασία επιλογής.
Επομένως, είναι απαραίτητο επενδύσει σε καλές εμπειρίες για τον υποψήφιο. Επομένως, η διαδικασία επιλογής σας πρέπει να έχει αντικειμενική και φιλόξενη επικοινωνία από την αρχή μέχρι το τέλος. Και τι σημαίνει αυτό στην πράξη; Ότι ακόμα κι αν ένας υποψήφιος δεν βρει τη δουλειά, θα διατηρήσει μια θετική εμπειρία επωνυμίας εργοδότη.
Και τι θα συμβεί αν η εταιρεία αφήσει αναπάντητες υποψηφίους που βρίσκονται στο χωνί προσλήψεών της;
Ενα Αναζήτηση επεσήμανε ότι το 78% των ερωτηθέντων θα αποθάρρυνε κάποιον που γνωρίζει να υποβάλει αίτηση για δουλειά σε μια εταιρεία όπου είχε ήδη περάσει από κακή διαδικασία επιλογής.
Δείτε: η εμπειρία του υποψηφίου ξεκινά ακόμη και πριν ένα άτομο υποβάλει αίτηση για εργασία, σύμφωνα με το α Έρευνα συμβουλευτικής επιτροπής ταλέντων. Η έρευνα δείχνει ότι οι υποψήφιοι θέλουν έναν ανοιχτό διάλογο με τον οργανισμό και για να το κάνουν αυτό πρέπει να μάθουν περισσότερα για:
- την εταιρεία, την κουλτούρα της, την εμπειρία των εργαζομένων.
- το ίδιο το έργο και λεπτομέρειες για το τι αναμένεται από αυτούς·
- περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα οφέλη.
Μπορεί να ρωτάτε, “Πώς μπορώ να προσφέρω μια θετική εμπειρία υποψηφίου καθώς ταξινομώ και εξετάζω έναν τόσο μεγάλο όγκο αιτήσεων;”
Πριν απαντήσουμε σε αυτήν την ερώτηση, ας κατανοήσουμε λίγο το πλαίσιο των υποψηφίων και πώς δεν πρέπει να χρησιμοποιείται η τεχνολογία στην εμπειρία των υποψηφίων. Ορίστε?
Πώς να μην επικοινωνήσετε με τον υποψήφιο;
Η μεγάλη εξίσωση στο R&S είναι να μπορείς να δώσεις εξατομικευμένη ανατροφοδότηση σε μεγάλο όγκο υποψηφίων. Ως εκ τούτου, είναι κοινό να φανταστεί κανείς ότι οι διαδικασίες επιλογής του σήμερα περνούν αυτοματοποιημένα φίλτρα τεχνητής νοημοσύνης και ίσως μηχανική μάθηση.
Οι περισσότεροι υποψήφιοι γνωρίζουν ότι αυτό είναι το ρεύμα τρόπος λειτουργίας. Ωστόσο, αυτό που απογοητεύει τους επαγγελματίες που αναζητούν νέες ευκαιρίες είναι η ακατάλληλη χρήση αυτής της τεχνολογίας.
Ορισμένες εταιρείες απαιτούν, εκτός από την αποστολή του προγράμματος σπουδών, τη συμπλήρωση πολλών εντύπων, δημιουργούν πολλά τεστ, ζητούν βίντεο παρουσίασης και, όταν ο υποψήφιος πιστεύει ότι έχει τελειώσει, έρχεται μια άλλη φόρμα. Το ταξίδι του υποψηφίου καταλήγει να είναι εξαντλητικό. Πολλοί αναφέρουν ότι περνούν περισσότερες από δύο ώρες κάνοντας αυτόν τον μαραθώνιο.
Μετά την ολοκλήρωση όλων των βημάτων, είναι φυσικό ο υποψήφιος να δημιουργήσει μια προσδοκία επιστροφής. Άλλωστε, επένδυσε μια-δυο ώρες αφοσιώνοντας τον εαυτό του στη διαδικασία επιλογής. Εδώ μπαίνει το λεπτό κομμάτι της ιστορίας και το οποίο μπορεί να αλλάξει το παιχνίδι σας: ο επαγγελματίας λαμβάνει ένα εξαιρετικά τυπικό email, χωρίς κανενός είδους υποδοχή, που τον ευχαριστεί για τη συμμετοχή στη διαδικασία, αλλά μετά την ανάλυση του προγράμματος σπουδών, δεν θα μπορεί να συνεχίσει την υποψηφιότητά του.
Αγωνία, θυμός και απόγνωση. Αυτές είναι μερικές αισθήσεις που αναφέρουν οι υποψήφιοι στα κοινωνικά δίκτυα αφού πέρασαν από αυτή την επίπονη διαδικασία που δεν καθορίζει τους λόγους για τους οποίους αποκλείστηκαν από τη διαδικασία.
Τα καλύτερα εργαλεία επικοινωνίας υποψηφίων
Τώρα που καταλαβαίνετε πώς οι υποψήφιοι απογοητεύονται με τις ρομποτικές διαδικασίες επικοινωνίας, τι θα λέγατε να μάθετε πώς να αυτοματοποιείτε τη διαδικασία Ε&Α χωρίς να χάσετε την ανθρώπινη επαφή;
Με περισσότερα από είκοσι χρόνια εμπειρίας στην αγορά της Βραζιλίας, η λογισμικό πρόσληψης και επιλογής Vagas For Business προσφέρει καλές εναλλακτικές λύσεις στους υπεύθυνους προσλήψεων ώστε να αποκτήσουν μεγάλη ευελιξία στην επικοινωνία με τους υποψηφίους και να διατηρήσουν τον εξανθρωπισμό αυτής της διαδικασίας:
- εξατομικευμένα μηνύματα ανάλογα με τη φάση της διαδικασίας επιλογής·
- αποστολή μαζικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε μια συγκεκριμένη ομάδα υποψηφίων, διατηρώντας τον εξανθρωπισμό και το πλαίσιο αυτών των επαγγελματιών·
- μηνύματα συνομιλίας από το ίδιο το λογισμικό Vagas For Business, το οποίο εκτός από την αποστολή και αρχείων, καταγράφει το ιστορικό μηνυμάτων.
- δυνατότητα ενσωμάτωσης με το Whatsapp, διευκολύνοντας τη ζωή του υπεύθυνου προσλήψεων και του υποψηφίου.
Ας καταλάβουμε, λοιπόν, πώς σας βοηθά το Vagas For Business, στην πραγματικότητα, σε αυτή την επικοινωνία;
Ολοκλήρωση αγοράς!
Αυτοματοποιημένη και εξατομικευμένη επικοινωνία
Με το λογισμικό R&S που διαθέτουμε, είναι δυνατό για τον υπεύθυνο προσλήψεων να δημιουργήσει ένα κανάλι επικοινωνίας από άκρο σε άκρο με τον υποψήφιο, από την αίτησή του έως το τελευταίο μήνυμα (είτε προσλήφθηκε από αυτόν τον επαγγελματία είτε όχι).
Στην πρώτη φάση της διοχέτευσης πρόσληψης, την αίτηση, είναι ήδη δυνατός ο προγραμματισμός μηνύματος σε όσους έκαναν αίτηση για την κενή θέση. Έτσι, ο υποψήφιος γνωρίζει ήδη ότι το βιογραφικό του παρελήφθη από τον οργανισμό, χωρίς να αφήνει στον αέρα την αμφιβολία ότι όλα πήγαν καλά στην αποστολή του βιογραφικού.
Μπορείτε να επωφεληθείτε από αυτήν την πρώτη επαφή για να:
- Κοινοποιήστε πώς θα είναι τα επόμενα βήματα πρόσληψης, αναφέροντας ημερομηνίες.
- Δώστε μερικές συμβουλές για το πώς να προετοιμαστείτε για τα επόμενα στάδια της διαδικασίας.
- Περιγράψτε (με μαρτυρίες) την κουλτούρα της εταιρείας και τις καθημερινές δραστηριότητες.
εξατομικευμένη ανατροφοδότηση
Η αποστολή εξατομικευμένων σχολίων ανάλογα με το στάδιο του υποψηφίου στη διοχέτευση πρόσληψης είναι εξαιρετικά σημαντική. Αυτό κάνει τους επαγγελματίες να κατανοήσουν τους λόγους για τους οποίους ακολουθούν ή όχι στη διαδικασία.
Ταυτόχρονα, είναι επίσης σημαντικό οι υπεύθυνοι προσλήψεων να έχουν τη δυνατότητα να το στείλουν σε σημαντικό όγκο υποψηφίων, με στόχο να αποκτήσουν μεγαλύτερη ευελιξία στις επιχειρησιακές δραστηριότητες και να έχουν περισσότερο χρόνο για στρατηγικές.
Με αυτόν τον τρόπο, μέσα στο λογισμικό R&S Vagas For Business, ο υπεύθυνος προσλήψεων μπορεί να τοποθετήσει υποψήφιους που περνούν από μια εξατομικευμένη φάση της διαδικασίας επιλογής και αυτούς που δεν περνούν από άλλη εξατομικευμένη φάση. Δημιουργώντας μηνύματα για κάθε μία από τις ομάδες και αναφέροντας λεπτομερώς ποια ήταν τα δυνατά σημεία και αυτά που πρέπει να αναπτυχθούν, οι υποψήφιοι έχουν ένα όραμα για το πώς τα πήγαν.
Σημειώστε πώς είναι δυνατόν να χρησιμοποιήσετε τη σωστή τεχνολογία με τον καταλληλότερο τρόπο για να βελτιστοποιήσετε τη ρουτίνα σας και να διατηρήσετε τον εξανθρωπισμό που είναι τόσο σημαντικός για τη διεξαγωγή διαδικασιών επιλογής.
Αυτοδηλώσεις υποψηφίων για θετικές κενές θέσεις
Προκειμένου να δημιουργηθούν γέφυρες μεταξύ μειονοτικών ομάδων και οργανισμών, το Vagas.com, η πλατφόρμα εργασίας με την καλύτερη φήμη στη χώρα και με αποκλειστική ενοποίηση με το Vagas For Business, παρέχει στους υποψηφίους τη λειτουργικότητα της δήλωσης στα βιογραφικά τους, τα οποία περιλαμβάνουν:
- φυλετική αυτοδήλωση·
- αυτοδήλωση φύλου·
- συμπερίληψη υποστηρικτικής ιατρικής έκθεσης για επαγγελματίες με αναπηρία.
Οι υπεύθυνοι προσλήψεων, με τη σειρά τους, μπορούν να έχουν πρόσβαση σε αυτές τις πληροφορίες μέσω του Vagas For Business και, βάσει αυτών, να προωθούν διαδικασίες θετικής επιλογής. Με αυτόν τον τρόπο διευκολύνεται η επικοινωνία μεταξύ εταιρειών και υποψηφίων, αφού δεν απαιτείται ανταλλαγή email για να ζητηθούν οποιοδήποτε είδος εγγράφου, όπως η ιατρική έκθεση.
Επιπλέον, έχοντας γρήγορη πρόσβαση σε αυτοδηλώσεις, οι θετικές διαδικασίες προχωρούν πολύ πιο γρήγορα.
Α, και να θυμάστε: εδώ γύρω, χρησιμοποιούνται πληροφορίες αυτοδήλωσης αποκλειστικά για θετικές διαδικασίες.
Προσβασιμότητα για κωφούς
Όταν μιλάμε για επικοινωνία, είναι πολύ σημαντικό να την ανοίξουμε σε όσο το δυνατόν περισσότερους ανθρώπους.
Έχοντας αυτό υπόψη, οι υποψήφιοι και οι υπεύθυνοι προσλήψεων που έχουν προβλήματα ακοής βασίζονται σε έναν συνεργάτη χωρίς αποκλεισμούς: την εικονική διερμηνέα Maya, η οποία μεταφράζει όλο το περιεχόμενο στον ιστότοπο Vagas.com και το Vagas For Business στη Βραζιλική Νοηματική Γλώσσα (Libras).
κινητό πρώτα
Αυτές τις μέρες, τα περισσότερα ταλέντα χρησιμοποιούν τα κινητά τους τηλέφωνα για να περιηγηθούν και να υποβάλουν αίτηση για θέσεις εργασίας.
Το να μην υπάρχει μια επιλεκτική διαδικασία απόκρισης (που προσαρμόζεται σε διαφορετικές μορφές οθόνης) σημαίνει ότι διακυβεύεται η επικοινωνία με τους περισσότερους υποψηφίους.
Έχοντας αυτό υπόψη, τόσο το Vagas.com όσο και το Vagas for Business δημιούργησαν καλές εμπειρίες μέσω φορητών συσκευών.
Πρόσβαση στα στατιστικά στοιχεία διαδικασίας
Η μέτρηση, η παρακολούθηση και η αποφάσεων με βάση δεδομένα είναι ουσιαστικής σημασίας για την επιτυχία της διαδικασίας επιλογής σας στην Εποχή των Δεδομένων.
Έχοντας αυτό υπόψη, το Vagas For Business προσφέρει στους υπεύθυνους προσλήψεων πολύ σημαντικά δεδομένα από τη διαδικασία επιλογής:
- SLA κενών θέσεων.
- νέες εφαρμογές?
- ποσοστό εγκατάλειψης?
- κανάλια μέσω των οποίων γίνονται οι αιτήσεις·
- εάν ο υποψήφιος έκανε αίτηση μέσω επιτραπέζιου ή κινητού.
- διάγραμμα ποικιλομορφίας.
Η ανάγνωση αυτών των δεδομένων δίνει στον υπεύθυνο προσλήψεων μια καλή εικόνα για το πώς πηγαίνει η διαδικασία επιλογής και πού μπορεί να εφαρμόσει βελτιώσεις (και αυτό είναι επίσης επικοινωνία με τον υποψήφιο, εξάλλου, αφορά την εμπειρία του με την επωνυμία σας).
σελίδα σταδιοδρομίας
Θέλετε να δημιουργήσετε ένα κανάλι επικοινωνίας με τον υποψήφιο ακόμα και μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας επιλογής; Τι θα λέγατε λοιπόν να επενδύσετε σε μια σελίδα σταδιοδρομίας για να καλλιεργήσετε αυτήν την επικοινωνία μεταξύ επαγγελματιών και εταιρειών σε πραγματικό χρόνο;
Με το Vagas For Business, είναι πιθανό η εταιρεία σας να έχει αυτήν τη σελίδα. Σε ένα μέρος, οι επαγγελματίες μπορούν να βρουν:
- αποστολή, όραμα και αξίες του οργανισμού·
- εταιρική κουλτούρα?
- πακέτο πλεονεκτημάτων;
- μαρτυρίες εργαζομένων για το πώς είναι η καθημερινή ζωή της εταιρείας
- διαθέσιμες θέσεις εργασίας στον οργανισμό.
Η συλλογή όλων των πληροφοριών σε μια σελίδα που δείχνει το πρόσωπο του οργανισμού σας είναι αρκετά ελκυστική για να κάνετε τους υποψηφίους να ενδιαφέρονται να ανήκουν στην εταιρεία και να βιώσουν τις αξίες της.
Πώς να διατηρήσετε συνεχή επικοινωνία με τον υποψήφιο;
Όπως έχουμε δει σε όλο αυτό το άρθρο, οι υπεύθυνοι προσλήψεων πρέπει να εργάζονται σχεδόν σαν έμποροι για να προσελκύσουν και να διατηρήσουν τα καλύτερα ταλέντα. Το να γνωρίζετε πώς να χρησιμοποιείτε σωστά τα εργαλεία επικοινωνίας με τους υποψηφίους είναι πρωταρχικής σημασίας σε αυτό το ταξίδι.
Είδαμε επίσης ότι υπάρχουν πολλά μέσα για την περιοχή Απόκτησης Ταλέντου να επικοινωνεί με πολλούς υποψηφίους ταυτόχρονα με εξανθρωπισμένο τρόπο, χρησιμοποιώντας τεχνολογικούς πόρους. Η στρατηγική πίσω από την προσέγγιση αυτής της επικοινωνίας είναι κρίσιμη για την επιτυχία της εμπειρίας του υποψηφίου.
Μια αντιεπαγγελματική ή απρόσεκτη προσέγγιση όχι μόνο θα δημιουργήσει δυσαρέσκεια, αλλά θα βλάψει μακροπρόθεσμα το εμπορικό σήμα του εργοδότη.
Κάθε υποψήφιος, ανεξάρτητα από το αν πιάσει τη δουλειά ή όχι, είναι πρεσβευτής της εταιρείας. Η εμπειρία του στη διαδικασία επιλογής είναι καθοριστική για να μιλήσει θετικά ή αρνητικά για το brand σας. Στη δεύτερη περίπτωση, ένα αρνητικό συναίσθημα έχει τεράστια επίδραση στη δημόσια εικόνα της εταιρείας και, με τη σειρά της, εμποδίζει την προσέλκυση ταλέντων.
Ο λόγος, ο τόνος, η αντικειμενικότητα και η ανθρωπιά είναι πυλώνες μιας επιτυχημένης διαδικασίας επιλογής. Όταν κατακτάτε την τέχνη της αποτελεσματικής επικοινωνίας με τους υποψηφίους, αποκομίζετε οφέλη που κυμαίνονται από την παροχή υψηλής ποιότητας εμπειρίας προσλήψεων έως τη μείωση του χρόνου κλεισίματος θέσεων εργασίας και τη βελτίωση της φήμης του οργανισμού σας. Σκέψου το!
Με όλες αυτές τις πληροφορίες, σκεφτήκατε ευκαιρίες για να βελτιώσετε τη ροή των διαδικασιών επιλογής σας; Σας προσκαλούμε λοιπόν να κάνετε ένα γρήγορη διάγνωση της αποτελεσματικότητας των διαδικασιών σας. Είναι αντικειμενικές ερωτήσεις που θα δείξουν το τρέχον σενάριο σας και κάποιους τρόπους για να το βελτιώσετε ακόμα περισσότερο.
