Σε αυτό το άρθρο του μέλους του Επιχειρηματικού Συμβουλίου του Forbes, Bobby Marhamat, ο συγγραφέας εξηγεί πώς να αξιοποιήσετε την υβριδική εργασία για να προωθήσετε μια νέα κουλτούρα στους οργανισμούς. Πώς να δημιουργήσετε ένα υπέροχο Εμπειρία υπαλλήλου? Εδώ είναι μερικά κλειδιά:
Η πανδημία σίγουρα δεν σήμαινε το τέλος των γραφείων, στην πραγματικότητα είναι πιο ζωντανή από ποτέ. Μόνο που τώρα έχει διαφορετική δυναμική.
Πολλοί οργανισμοί που εκτιμούν την ανάπτυξη και την παραγωγικότητα θέλουν τις ομάδες τους πίσω στο γραφείο, αλλά πιθανότατα με υβριδικό τρόπο, είτε ημίχρονο στο γραφείο και ημίχρονο εκτός, είτε ορίζοντας ένα πρόγραμμα όπου οι συνεργάτες εναλλάσσονται μέσα και έξω. εκτός γραφείου.
Όποια και αν είναι η ατομική σας ρουτίνα, τα γραφεία θα πρέπει να λειτουργούν διαφορετικά όσον αφορά την ασφάλεια, την τεχνολογία και την προσαρμογή σε μια υβριδική εναλλαγή. Η εμπειρία θα πρέπει επίσης να συμπεριλάβει τις αλλαγές στις προσδοκίες των εργαζομένων μετά από ένα έτος ή περισσότερο απομακρυσμένης εργασίας.
Πώς μπορεί ένας οργανισμός να λάβει υπόψη όλους αυτούς τους παράγοντες; Εστιάζοντας στη δημιουργία μιας εξαιρετικής εμπειρίας εργαζομένων στο γραφείο.
Γιατί μια εξαιρετική εμπειρία εργαζομένων είναι το κλειδί για το μέλλον των εταιρειών
Οργανισμοί που υποθέτουν ότι όλα θα επιστρέψουν όπως ήταν πριν από την πανδημία, χάνουν ευκαιρίες όχι μόνο να δημιουργήσουν έναν ελκυστικό χώρο εργασίας, αλλά και να αυξήσουν την παραγωγικότητα και τη διατήρηση ταλέντων. Για να δημιουργήσουν μια εξαιρετική Εμπειρία Εργαζομένων, οι εταιρείες πρέπει να λειτουργούν με βάση τις αρχές της δέσμευσης, της συνεργασίας και της ασφάλειας.
Οι εργαζόμενοι θέλουν να γνωρίζουν ότι επιστρέφουν σε ένα γραφείο που επικεντρώνεται και ανησυχεί για την ασφάλεια και την ευημερία των συνεργατών του: μέτρα βιοασφάλειας, νέα συστήματα φιλτραρίσματος αέρα, ψηφιακή σήμανση και πολλά άλλα.
Σύμφωνα με το CB Insights, «τα μέτρα ασφαλείας έχουν γίνει σαφώς ένα ασφαλές στοίχημα. [. . .] Οι υγειονομικοί έλεγχοι πριν από την είσοδο και οι κλιμακωτοί χρόνοι εισόδου μπορούν να χρησιμεύσουν ως εξωτερικό σημάδι ότι ο εργοδότης λαμβάνει σοβαρά υπόψη την ασφάλεια. Με την εφαρμογή και την επιβολή αυτών των συστημάτων, οι εργοδότες μπορούν να δημιουργήσουν μια πιο θετική εμπειρία και να μειώσουν το άγχος».
Οι επιχειρήσεις θα πρέπει επίσης να βρουν τρόπους για να διατηρήσουν τη συνεργασία των υβριδικών ομάδων και να διατηρήσουν υψηλή παραγωγικότητα, επομένως τα γραφεία θα πρέπει να επενδύσουν σε πιο διαδραστικά και ψηφιακά εργαλεία, όπως τηλεδιάσκεψη, ομαδικές συνομιλίες, εργαλεία διαδικτυακής συνεργασίας σε πραγματικό χρόνο. , ψηφιακούς κόμβους όπου οι ομάδες μπορούν να παραμείνουν συνδεδεμένες και συνδεδεμένες αίθουσες συνεδριάσεων και κοινόχρηστους χώρους για απομακρυσμένη συμπερίληψη.
Ένας άλλος στόχος θα πρέπει να είναι η δέσμευση για να διασφαλιστεί ότι οι εργαζόμενοι αισθάνονται συνδεδεμένοι με την εργασία που κάνουν. Θα είναι απαραίτητο να βεβαιωθείτε ότι αισθάνονται ότι ακούγονται σχετικά με τις ευέλικτες ρυθμίσεις εργασίας στο γραφείο.
Μια μελέτη του Ιανουαρίου 2021 έδειξε ότι το 68% των στελεχών πίστευε ότι οι εργαζόμενοι πρέπει να βρίσκονται στο γραφείο μόνο τρεις ημέρες την εβδομάδα για να διατηρήσουν την κουλτούρα της εταιρείας. Αυτή η ευελιξία μπορεί επίσης να χρησιμεύσει για να καθησυχάσει τους υπαλλήλους ότι η διοίκηση έχει κατά νου την ευημερία τους.
Προκλήσεις για το νέο γραφείο της μεγάλης Employee Experience
Θα εξακολουθήσουν να υπάρχουν πολλές προκλήσεις που πρέπει να ξεπεραστούν, αλλά καθώς οι οργανισμοί αρχίζουν να εφαρμόζουν αυτές τις νέες πρωτοβουλίες, μπορεί να καλλιεργήσει αισθήματα δέσμευσης, ενθουσιασμού και εμπιστοσύνης από την πλευρά των εργαζομένων τους. Ακολουθούν πέντε ανησυχίες που πρέπει να αντιμετωπίσουν οι εργοδότες εάν θέλουν να τοποθετηθούν για επιτυχία.
1. Επενδύστε στην τεχνολογία
Πρέπει να διαθέτετε τη σωστή τεχνολογία για να διατηρήσετε τις ομάδες αφοσιωμένες και συνεργασίες. Επενδύστε σε εργαλεία ομαδικής συνομιλίας, ώστε οι ομάδες να μπορούν να επικοινωνούν σε πραγματικό χρόνο όπου κι αν βρίσκονται ή να μοιράζονται και να επεξεργάζονται αρχεία στο cloud για να διευκολύνουν τη συνεργασία.
Μπορείτε επίσης να επενδύσετε σε μια ψηφιακή πλατφόρμα όπου οι ομάδες μπορούν να αλληλεπιδρούν, να συνομιλούν μέσω βίντεο ή να στέλνουν μηνύματα, να μαθαίνουν για νέα στο χώρο εργασίας και πολλά άλλα.
2. Δώστε προτεραιότητα στην επικοινωνία
Όταν οι εργαζόμενοι επιστρέφουν στο γραφείο, θέλουν να ξέρουν ότι παραμένουν υγιείς και ασφαλείς. Οι οργανισμοί θα πρέπει να δώσουν προτεραιότητα στη διαφάνεια σχετικά με τις ενημερώσεις ασφαλείας τους και τι απαιτούν από τους συνεργάτες τους. Οι υβριδικές ομάδες πρέπει επίσης να βεβαιωθούν ότι επικοινωνούν καλά σε όλες τις πλατφόρμες. Η εφαρμογή νέων πρωτοβουλιών στο γραφείο είναι επίσης μια άσκηση στη διαχείριση της αλλαγής: η πρόκληση να διασφαλίσουμε ότι όλοι κατανοούν και υποστηρίζουν τις αλλαγές που λαμβάνουν χώρα.
3. Κάντε όλους να αισθάνονται συνδεδεμένοι με τη μεγάλη Εμπειρία Εργαζομένων
Η δέσμευση θα είναι μεγάλο μέρος του νέου γραφείου, ειδικά αν υπάρχουν ομάδες που εργάζονται τόσο στο γραφείο όσο και εξ αποστάσεως. Οι εργοδότες θα πρέπει να διασφαλίσουν ότι οι υπάλληλοί τους αισθάνονται αφοσιωμένοι στην εργασία τους, καθώς και μέρος της ομάδας. Το τελευταίο πράγμα που θέλετε είναι οι απομακρυσμένοι συνεργάτες να αισθάνονται ότι έχουν απομακρυνθεί. Δώστε προτεραιότητα όχι μόνο στην αύξηση της επικοινωνίας, αλλά και στη δημιουργία στιγμών για ομαδική σύνδεση μέσω συναντήσεων ή εικονικών συγκεντρώσεων. Ακόμη και μια μέρα την εβδομάδα στο γραφείο μαζί μπορεί να βοηθήσει στην αύξηση της δέσμευσης και της σύνδεσης των εργαζομένων.
4. Προσαρμόστε τους χώρους εργασίας
Μετά από ένα χρόνο εργασίας στο σπίτι σε ένα εξαιρετικά εξατομικευμένο εργασιακό περιβάλλον, οι εργαζόμενοι θα θέλουν να συνεχίσουν να προσαρμόζονται στον τρόπο εργασίας τους. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τα επίπεδα θορύβου του περιβάλλοντος στο οποίο τους αρέσει να εργάζονται, είτε τους αρέσει να εργάζονται μόνοι τους είτε με άλλους ανθρώπους, ποια είδη διαδικτυακών εργαλείων τους αρέσει να χρησιμοποιούν, ποιες ώρες λειτουργούν καλύτερα για αυτούς και πολλά άλλα. Η πρόκληση για τους διευθυντές θα είναι να προσαρμοστούν σε αυτές τις ατομικές προτιμήσεις όσο το δυνατόν περισσότερο, διατηρώντας παράλληλα υψηλή αλληλεπίδραση και παραγωγικότητα.
5. Δημιουργήστε νέους ορισμούς για την εμπειρία των εργαζομένων
Μετά από ένα χρόνο εξ αποστάσεως εργασίας, πολλοί εργαζόμενοι επιστρέφουν στο γραφείο με ένα διαφορετικό όραμα για το τι μπορεί να είναι η εργασία και τι θέλουν να είναι. Ταυτόχρονα, οι οργανισμοί έχουν δει πώς οι λειτουργίες μπορούν να αναγκαστούν να αλλάξουν εν μία νυκτί, πώς μπορούν να εφαρμοστούν νέα εργαλεία και τεχνολογία και πώς μπορεί να συνεχιστεί η εργασία παρά τις δραστικές αλλαγές. Το τι είναι ένας χώρος εργασίας και το πώς είναι μια εργάσιμη ημέρα έχουν αποκτήσει νέο νόημα τον περασμένο χρόνο. Η πρόκληση είναι να αγκαλιάσετε αυτές τις αλλαγές και να αναζητήσετε ευκαιρίες για να τις χρησιμοποιήσετε προς όφελός σας για θετική ανάπτυξη.
αγκαλιάσει το μέλλον
Ο χώρος εργασίας δεν είναι νεκρός, μακριά από αυτό. Ενώ μπορεί να υπάρχουν πολλά εμπόδια μπροστά, οι εργοδότες πρέπει να δουν αυτή τη στιγμή ως μια ευκαιρία να παίξουν σημαντικό ρόλο όχι μόνο στο μέλλον των χώρων εργασίας των εργαζομένων τους, αλλά και στο πώς θέλουν να είναι η δομή και η κουλτούρα του οργανισμού τους. την εταιρεία σας στο μέλλον.