Του James Munnerlyn, Προέδρου και Συνιδρυτή του Blip Billboards.
Η Apple ολοκληρώνεται με τα μέτρα απορρήτου για τους χρήστες με την πρόσφατη κυκλοφορία του iOS 15. Τι σημαίνει όμως αυτό για τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις; Τι σημαίνει αυτό για την επιχείρησή σας; Οι ψηφιακές διαφημίσεις (ιδιαίτερα σε πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης που ανήκουν στο Facebook) είναι πλέον ακριβότερες και λιγότερο αποτελεσματικές. Εξαιτίας αυτού, πολλές μικρές επιχειρήσεις πρέπει να αναθεωρήσουν τη στρατηγική μάρκετινγκ και διαφήμισης.
Στρατηγική διαφήμισης για μικρές επιχειρήσεις μετά τις μεγάλες αλλαγές απορρήτου της Apple
Πώς μπορούν οι μικρές επιχειρήσεις να προσαρμόσουν τη στρατηγική μάρκετινγκ και διαφήμισης υπό το πρίσμα των μεγάλων αλλαγών απορρήτου της Apple; Ακολουθούν 3 φαγητά:
1. Μειώστε την εξάρτησή σας από την ψηφιακή διαφήμιση ενός προς έναν συναλλαγών
Αυτή είναι μια από τις πιο σημαντικές επιπτώσεις της ενημέρωσης απορρήτου της Apple στη στρατηγική διαφημίσεων για μικρές επιχειρήσεις.
Η ατομική διαφήμιση συναλλαγών σε πλατφόρμες όπως το Facebook είναι η επιλογή πολλών μικρών επιχειρήσεων.
Τι σημαίνει ακόμη και μια συναλλακτική διαφήμιση ένας προς έναν; Σημαίνει ότι ο επικεφαλής μάρκετινγκ της SMB (που μπορεί κάλλιστα να είναι ο ιδιοκτήτης, ο λογιστής κ.λπ. – όλοι γνωρίζουμε ότι οι επιχειρηματίες φορούν πολλά καπέλα) πληρώνει για έναν συγκεκριμένο αριθμό βολβών στην ηλεκτρονική τους διαφήμιση, παρακολουθεί αυτούς τους χρήστες και voila! «Είναι εύκολη η διαφήμιση!» Σημαίνει ότι η διαφήμισή σας προβάλλεται σε ένα άτομο τη φορά. Επίσης, αυτή η διαφήμιση πιθανότατα στοχεύει στο να τους κάνει να κάνουν μια άμεση συναλλαγή. Αυτή είναι μια δραστηριότητα μάρκετινγκ στο κάτω μέρος της διοχέτευσης.
Αντίθετα, οι διαφημιστικές στρατηγικές μετάδοσης και άλλες κορυφαίες στρατηγικές συχνά προσεγγίζουν πολλά άτομα ταυτόχρονα (σκεφτείτε διαφημιστικές πινακίδες, ραδιόφωνο, τηλεόραση κ.λπ.).
Πρόβλημα που αντιμετωπίζουν οι μικρές επιχειρήσεις
Το Facebook και άλλες ψηφιακές διαδικτυακές πλατφόρμες διαφημίσεων είναι απίστευτα αποτελεσματικές για τη διαφήμιση στο κάτω μέρος της διοχέτευσης. Ωστόσο, υπάρχει πρόβλημα με τις περισσότερες μικρές επιχειρήσεις. Δεν ξέρουν πώς να διαφοροποιήσουν το μάρκετινγκ τους σε διάφορες μεθόδους διαφήμισης για δημιουργία επωνυμίας και συναλλαγές. Μάλλον οφείλεται σε έλλειψη εμπειρίας ή/και γνώσης.
Αυτό το πρόβλημα επιδεινώνεται από ένα άλλο γεγονός. Οι πλατφόρμες διαφημίσεων συναλλαγών έχουν το τελευταίο ψηφιακό σημείο επαφής με τους πελάτες σας. Αυτές οι πλατφόρμες μπορούν να διεκδικήσουν όλα τα εύσημα για αυτές. Αυτές οι πλατφόρμες αγνοούν τις υπόλοιπες προσπάθειες μάρκετινγκ κορυφαίας διοχέτευσης. Το Facebook και άλλοι βασίζονται σε μεγάλο βαθμό στη συλλογή και χρήση ενός τεράστιου όγκου προσωπικών δεδομένων για τον καθένα μας. Κάνοντας αυτό, αυτές οι πλατφόρμες κάνουν αποτελεσματική αυτή τη διαφήμιση ένας προς έναν. Αλλά αυτές οι δυνατότητες παρακολούθησης και στόχευσης χάνουν το πλεονέκτημά τους τώρα. Ξέρεις γιατί?
Οι ενημερώσεις απορρήτου της Apple κάνουν τη διαφήμιση λιγότερο συγκεκριμένη και πιο δαπανηρή για τη στόχευση των δημογραφικών στοιχείων των πελατών σας. Μα γιατί? Επειδή η Apple έχει κάνει τον αλγόριθμο του Facebook να μην λειτουργεί επίσης. Οι μικρές επιχειρήσεις θα πρέπει να αρχίσουν να στοχεύουν σε κοόρτες και όχι σε άτομα. Είναι προφανές ότι η ψηφιακή διαφήμιση χάνει το (κάπως ανατριχιαστικό και παρεμβατικό) πλεονέκτημά της. Ως εκ τούτου, τώρα είναι η ώρα για τις μικρές επιχειρήσεις να αναβαθμίσουν και να εφαρμόσουν μια καλά ισορροπημένη στρατηγική μάρκετινγκ.
2. Αγκαλιάστε την προσέγγιση ενός προς πολλούς μετάδοσης
Αυτός είναι ένας άλλος αντίκτυπος της ενημέρωσης απορρήτου της Apple στη στρατηγική διαφημίσεων για μικρές επιχειρήσεις.
Θεωρήσαμε ότι οι τηλεοπτικές διαφημίσεις, οι χορηγίες σταδίων, οι διαφημιστικές πινακίδες και οι μεγάλες αναρτήσεις ψηφιακής σήμανσης έχουν κρατήσει θέσεις για κορυφαίες επωνυμίες όπως η Nike. Αλλά με σύγχρονες αγορές και ψηφιακές επιλογές, οι μικρές επιχειρήσεις μπορούν να επωφεληθούν από αυτές τις ευκαιρίες.
Με τις νέες ενημερώσεις της Apple, πιστεύω ότι περισσότεροι έμποροι θα πάρουν τα δολάρια τους για μετάδοση. Με τη σειρά τους, θα συνειδητοποιήσουν ότι είναι πιο εφικτό και ελκυστικό από ποτέ. Αυτό είναι εφικτό ειδικά μεταξύ των μικρομεσαίων επιχειρήσεων που έχουν τιμωρηθεί από ευκαιρίες μετάδοσης στο παρελθόν. Οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις θα έχουν περισσότερες επιλογές για να αγκαλιάσουν τη διαφήμιση ένα προς πολλά που παρέχει η μετάδοση. Τέτοια διαφήμιση σημαίνει ότι μια διαφήμιση εμφανίζεται από εκατοντάδες, αν όχι χιλιάδες ή εκατομμύρια βολβούς των ματιών ταυτόχρονα.
3. Κάντε ένα μεγάλο αντίκτυπο με μικρότερες δαπάνες
Η πανδημική καραντίνα είναι (ελπίζουμε) πίσω μας. Τώρα η αγορά είναι ιδιαίτερα καυτή για διαφημίσεις εκτός σπιτιού (OOH) και ψηφιακές διαφημίσεις εκτός σπιτιού (DOOH). Με άλλα λόγια, η αγορά είναι καυτή για την υπαίθρια διαφήμιση. Τέτοιες διαφημίσεις μπορεί να είναι σαν διαφημιστικές πινακίδες κατά μήκος του αυτοκινητόδρομου, πινακίδες πάνω από ταξί, φανταχτερές διαφημίσεις σε banner στην Times Square κ.λπ. Αυτές οι μορφές ραδιοτηλεοπτικής διαφήμισης περνούν τη στιγμή τους.
Στην πραγματικότητα, η διαφήμιση εκτός σπιτιού προβλέπεται πλέον να ολοκληρώσει το 2021 με διψήφιες αυξήσεις εσόδων από διαφημίσεις. Μια μελέτη στα τέλη του 2020 διαπίστωσε ότι οι Αμερικανοί παρατηρούν περισσότερο διαφημίσεις OOH καθώς αλληλεπιδρούν ξανά με το περιβάλλον τους έξω.
Οι μικρές επιχειρήσεις μπορούν να επωφεληθούν από αυτό το κύμα. Υπάρχει επίσης ένα πρόσθετο πλεονέκτημα των φονικών εκπτώσεων (έως και 40% έκπτωση) στις τιμές ψηφιακών διαφημιστικών μέσων εκτός σπιτιού. Οι εταιρείες μεγάλου προϋπολογισμού, οι πλατφόρμες διαφημίσεων ένας προς έναν, όπως η Google, κυριαρχούν στη διαφήμιση μετάδοσης με τους τεράστιους προϋπολογισμούς τους.
Ωστόσο, η τεχνολογία το καθιστά διαθέσιμο στις μάζες. Οι μικρές επιχειρήσεις μπορούν να αξιοποιήσουν το OOH τώρα. Με το OOH, μπορούν να διαφοροποιήσουν και να αυξήσουν τις διαφημιστικές δαπάνες μακριά από τις ψηφιακές διαφημίσεις. Είναι ακριβώς όπως αυτά που βρέθηκαν στο τηλέφωνό σας μέσω πλατφορμών OOH που αποβλέπουν στον εκδημοκρατισμό του συστήματος.
Κοιτάξτε το Μέλλον
Η ενημέρωση απορρήτου της Apple έχει ταράξει αμετάκλητα τον κόσμο του μάρκετινγκ. Ο αντίκτυπος της ενημέρωσης απορρήτου της Apple στη στρατηγική διαφημίσεων για μικρές επιχειρήσεις είναι αξιοσημείωτος. Έχει οδηγήσει τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις να επανεξετάσουν τη στρατηγική τους. Συνειδητοποιούν ότι το καλό μάρκετινγκ απαιτεί τη μακροπρόθεσμη γωνία μετάδοσης. Με το στιγμιαίο «swipe up» της ψηφιακής διαφήμισης, το καλό μάρκετινγκ δεν είναι δυνατό.
Συνολικά, η μετάδοση οδηγεί την αναγνωρισιμότητα και τα έσοδα προς τα κάτω, γεγονός που οδηγεί σε πραγματική μετατροπή επωνυμίας. Ήρθε η ώρα οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις να σταματήσουν να υπερτιμούν την απόδοση επένδυσης (ROI) της καθαρά ένας προς έναν προσέγγιση μάρκετινγκ. Θα πρέπει να αρχίσουν να βελτιώνουν το επίπεδο της επωνυμίας τους με διαφημιστικά μέτρα που ενστερνίζονται μια στρατηγική που εστιάζει στο μέλλον.
Συνεισφέρων
Ο James Munnerlyn βελτίωσε τη σύγκλιση της τεχνολογίας και της διαφήμισης ως επιχειρηματικό σημείο εστίασης νωρίς στην καριέρα του στο κολέγιο. Αποφοίτησε από το Marriott School of Business του BYU. Στη συνέχεια, ο Τζέιμς πέρασε μερικά χρόνια στη σκηνή του ψηφιακού μάρκετινγκ της Γιούτα. Μετά από αυτό, ξεκίνησε μόνος του να αφήσει το στίγμα του στον κόσμο του ψηφιακού μάρκετινγκ και της διαφήμισης.