Ιστολόγιο Προσλήψεων 2023
Από τον Eric Yu, Ανώτερο Αντιπρόεδρο και Γενικό Διευθυντή της Lenovo.
Η εξ αποστάσεως εργασία γίνεται κανόνας για το μέλλον. Στην πραγματικότητα, σύμφωνα με μια πρόσφατη μελέτη της Lenovo, το 60 τοις εκατό των εργαζομένων στις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις (SMB) προτιμούν να εργάζονται από το σπίτι κάποιες φορές. Η μελέτη λέει επίσης ότι το 70 τοις εκατό των εργαζομένων πιστεύουν ότι η εργασιακή ευελιξία τους κάνει πιο ικανοποιημένους με τη δουλειά τους. Είναι αυτονόητο ότι οι περισσότεροι εργαζόμενοι αρχίζουν να επιλέγουν την εξ αποστάσεως εργασία τώρα. Επομένως, η υποστήριξή τους να εργαστούν παραγωγικά από διάφορες τοποθεσίες θα είναι το κλειδί για την επιτυχία των μικρομεσαίων επιχειρήσεων. Με άλλα λόγια, κάντε μια μετάβαση σε ένα υβριδικό εργατικό δυναμικό. Ωστόσο, αυτό μπορεί να έρθει με τις δικές του προκλήσεις.
Το σημερινό εργατικό δυναμικό είναι το πολυτιμότερο περιουσιακό στοιχείο κάθε επιχείρησης
Η νέα γενιά εργαζομένων έχει υψηλές προσδοκίες για το είδος της τεχνολογικής συνεργασίας που επιθυμεί από τον χώρο εργασίας τους. Δεν αρκεί η παροχή τεχνολογικά προηγμένων επιλογών εργασίας και συνεργασίας στους εργαζόμενους. Η προσφορά ευέλικτων επιλογών για αυτούς είναι επίσης σημαντική για την ανταγωνιστική πρόσληψη και διατήρηση των εργαζομένων σας. Η έρευνα δείχνει ότι το 83 τοις εκατό των εργαζομένων επιθυμούν ένα υβριδικό μοντέλο εργασίας ακόμη και χωρίς COVID. Λέει επίσης ότι οι περισσότερες επιχειρήσεις είναι περισσότερο από ευτυχείς να φιλοξενήσουν τους υπαλλήλους τους που προτιμούν ένα υβριδικό μοντέλο εργασίας. Και ο λόγος είναι ότι αυτές οι επιχειρήσεις κατανοούν τη δύναμη της ευελιξίας στην προσέλκυση νέων ταλέντων.
Η σωστή ενεργοποίηση του διαφορετικού εργατικού δυναμικού του σήμερα είναι σημαντική για το SMBS προκειμένου να εργάζεται παραγωγικά με τον τρόπο που προτιμά. Επομένως, οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις πρέπει να είναι προσαρμόσιμες και προσεκτικές. Θα πρέπει να προσαρμόζονται στις τοποθεσίες των ομάδων τους. Θα πρέπει επίσης να είναι προσεκτικοί στις τεχνολογικές ανάγκες που απαιτεί ένα υβριδικό περιβάλλον εργασίας. Ως εκ τούτου, οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις πρέπει να λαμβάνουν υπόψη πιθανά εμπόδια. Τέτοια πιθανά εμπόδια μπορεί να είναι η φορητότητα της συσκευής, η προσβασιμότητα κ.λπ. Λαμβάνοντας υπόψη αυτά τα εμπόδια, οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις μπορούν να μεγιστοποιήσουν τη δυνατότητα συνεργασίας σε απομακρυσμένες και υβριδικές ρυθμίσεις.
Αυτή η ερευνητική μελέτη Cargo δείχνει ότι οι παράγοντες που επηρεάζουν περισσότερο την απόφαση αγοράς συσκευής μιας SMB είναι εάν η συσκευή εκτελεί το λογισμικό που χρειάζεται η επιχείρησή τους, ακολουθούμενο από την αξιοπιστία της επωνυμίας. Ωστόσο, αυτή η μελέτη δείχνει επίσης ότι το 46 τοις εκατό των εργαζομένων στις μικρομεσαίες επιχειρήσεις επιλέγουν τις δικές τους συσκευές. Επομένως, για την καλύτερη υποστήριξη των εργαζομένων, οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις πρέπει να παρέχουν στις ομάδες τους τις κατάλληλες γνώσεις για τη τεκμηριωμένων αποφάσεων σχετικά με αυτές τις συσκευές. Επιπλέον, θα πρέπει να διασφαλίζουν ότι τα ψηφιακά εργαλεία που δίνουν προτεραιότητα στην προσβασιμότητα και τη συνεργασία είναι διαθέσιμα σε επιλεγμένες συσκευές.
Η ψηφιακή επιτάχυνση επιτρέπει πιο έξυπνους και ευέλικτους χώρους εργασίας για τους εργαζόμενους
Η εμπειρία και η παραγωγικότητα των εργαζομένων πάνε χέρι-χέρι. Οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις πρέπει να είναι ευέλικτες για να διατηρήσουν το εργατικό τους δυναμικό και μπορούν να το επιτύχουν αυτό με τη δημιουργία παραγωγικών ψηφιακών χώρων εργασίας. Όπως αποδεικνύεται από την εισροή εξ αποστάσεως εργασίας μετά την πανδημία, οι άνθρωποι και η τεχνολογία τους καθορίζουν έναν χώρο εργασίας και όχι την τοποθεσία του.
Σύννεφο συνεργασίας και εργαλεία λογισμικού για λειτουργίες όπως βιντεοκλήσεις και ταυτόχρονη συνεργασία εγγράφων είναι απαραίτητα για την παραγωγικότητα και την αποδοτικότητα στο χώρο εργασίας. Αυτό αποδεικνύεται από την τεράστια εισροή χρηστών του Microsoft Teams το περασμένο έτος, από τους οποίους έχουν πλέον 250 εκατομμύρια χρήστες κάθε μήνα. Εάν οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις θέλουν να παρακολουθήσουν συνεχή ανάπτυξη, είναι σημαντικό οι επιχειρήσεις να επικεντρωθούν στην παροχή και τη διατήρηση αξιόπιστων εργαλείων συνεργασίας που θα τους επιτρέψουν να κάνουν τη μετάβαση σε ένα υβριδικό εργατικό δυναμικό, κάνοντας τους εργαζόμενους να εργάζονται άνετα και παραγωγικά από όπου κι αν επιλέξουν.
Η ιεράρχηση της δέσμευσης των εργαζομένων μπορεί να μεταφραστεί σε θετικές εμπειρίες πελατών και καλύτερα επιχειρηματικά αποτελέσματα. Σύμφωνα με αυτή τη μελέτη, το 79 τοις εκατό των εργαζομένων σε εταιρείες με εμπειρίες πελατών άνω του μέσου όρου είναι ιδιαίτερα αφοσιωμένοι στις δουλειές τους σε σύγκριση με το 49 τοις εκατό των εργαζομένων σε εταιρείες με μέσες ή κάτω από το μέσο όρο βαθμολογίες εμπειρίας πελατών. Η σύνδεση μεταξύ των εμπειριών εργαζομένων και πελατών και της επιχειρηματικής επιτυχίας ενισχύεται περαιτέρω σύμφωνα με το “The Employee Experience Advantage” του Jacob Morgan. Οι εταιρείες που επενδύουν στις εμπειρίες των εργαζομένων τους είναι επίσης τέσσερις φορές πιο κερδοφόρες από αυτές που δεν το κάνουν.
Οι θετικές εμπειρίες των εργαζομένων μεταφράζονται σε θετικές εμπειρίες πελατών, οδηγώντας στην αφοσίωση και στη συνέχεια σε επιχειρηματικά αποτελέσματα. Ως εκ τούτου, οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις πρέπει να αγκαλιάσουν τον ψηφιακό μετασχηματισμό για να ενισχύσουν την οικονομική ανάκαμψη και να εξασφαλίσουν ένα πολλά υποσχόμενο μέλλον.
Πώς η τεχνολογική καινοτομία οδηγεί σε καλύτερη επιχειρηματική ανάκαμψη και συνέχεια
Για να αποκτήσουν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, πολλές επιχειρήσεις σχεδιάζουν να επενδύσουν σε αναδυόμενες τεχνολογίες τα επόμενα τρία χρόνια. Σύμφωνα με αυτήν την ερευνητική μελέτη, το 37 τοις εκατό των μικρομεσαίων επιχειρήσεων επιθυμούσαν να είχαν υιοθετήσει προληπτικά τη νέα τεχνολογία αντί να προσπαθούν να προσαρμοστούν γρήγορα μόλις εμφανιστεί μια έκτακτη ανάγκη, όπως η πανδημία. Η αξιολόγηση, η δοκιμή και η ανάπτυξη νέων τεχνολογιών μπορεί να διαταράξουν την επιχειρηματική συνέχεια, ωστόσο οι ψηφιακές υποδομές και οι έξυπνες πρωτοβουλίες μετασχηματισμού θα ανοίξουν το δρόμο για την ανάκαμψη των επιχειρήσεων και τη μεγαλύτερη ευελιξία στη γραμμή.
Οι επιλογές απομακρυσμένης και υβριδικής εργασίας εξελίσσονται κατά τη διάρκεια αυτού του έτους και στο άμεσο μέλλον. Ως εκ τούτου, οι λύσεις χώρου εργασίας που εφαρμόζουν οι μικρές επιχειρήσεις πρέπει να είναι εύπλαστες. Αυτές οι λύσεις θα πρέπει επίσης να είναι αρκετά προηγμένες ώστε να ανταποκρίνονται στις ανάγκες και τις προσδοκίες του συνεχώς μεταβαλλόμενου εργατικού δυναμικού και του απρόβλεπτου κόσμου.
Οι λύσεις χώρου εργασίας με τον πιο θετικό αντίκτυπο για τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις που μετατρέπονται σε ένα υβριδικό εργατικό δυναμικό επιτρέπουν απρόσκοπτα τη συνεργασία και την παραγωγικότητα των τελικών χρηστών, ενώ πληρούν τις απαιτήσεις ασφάλειας και διαχειρισιμότητας της επιχειρηματικής υποδομής μικρομεσαίων επιχειρήσεων. Η ασφάλεια παραμένει κορυφαία επιχειρηματική ανησυχία, καθώς οι υπάλληλοι της SMB συνεχίζουν να εργάζονται από μυριάδες τοποθεσίες. Οι πιο έξυπνες συσκευές, υπηρεσίες και λύσεις λογισμικού που μπορούν να κάνουν αυτοδιάγνωση και να προλάβουν ζητήματα IT μπορούν να βοηθήσουν τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις χωρίς ένα ισχυρό τμήμα πληροφορικής.
Η ιεράρχηση της ασφάλειας συσκευών επιτρέπει στους υπαλλήλους της SMB να ασκούν τις δραστηριότητές τους σε ένα ασφαλές περιβάλλον ανεξάρτητα από το πού βρίσκονται. Η τεχνητή νοημοσύνη και η τεχνολογία cloud προσφέρουν οφέλη στους εργαζόμενους. Ως τεχνολογία ενεργοποίησης, η τεχνητή νοημοσύνη λειτουργεί σε αρμονία με τους ανθρώπους για να αυτοματοποιήσει και να διευκολύνει τις υπάρχουσες διαδικασίες. Από την άλλη πλευρά, η τεχνολογία cloud δημιουργεί ψηφιακούς χώρους εργασίας που δίνουν προτεραιότητα και μεγιστοποιούν τη συνεργασία.
Easing σε Hybrid Work
Οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις θα πρέπει να έχουν την εξουσία να εξετάζουν όλες τις πιθανές επιλογές για τη βελτίωση της συνολικής εργασιακής τους εμπειρίας. Με αυτόν τον τρόπο, η μετάβασή τους σε υβριδικό εργατικό δυναμικό θα είναι μια ομαλή διαδικασία. Θα είναι σε θέση να επεκτείνουν το εργατικό τους δυναμικό. Επιπλέον, θα είναι σε θέση να κλιμακωθούν με πιο οικονομικά αποδοτικό τρόπο αξιοποιώντας νέες λύσεις «ως υπηρεσία». Αυτή η εξέλιξη θα αποτελέσει κινητήρια δύναμη για την οικονομική ανάκαμψη των μικρών επιχειρήσεων.
Η φιλοξενία και η κατανόηση είναι το κλειδί για τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις να κατανοήσουν, να διατηρήσουν και να υποστηρίξουν το εργατικό τους δυναμικό. Με αυτόν τον τρόπο, μπορούν να παρέχουν τα κατάλληλα εργαλεία που επιτρέπουν στους εργοδότες και τους εργαζόμενους να παραμείνουν ευέλικτοι. Καθώς ο χώρος εργασίας συνεχίζει να μεταμορφώνεται με πιο ευέλικτες επιλογές, είναι σημαντικό για τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις να χρησιμοποιούν τη σωστή τεχνολογία για να εξελιχθούν στο εξελισσόμενο υβριδικό περιβάλλον και να υποστηρίζουν τους υπαλλήλους τους καθώς ηγούνται της οικονομικής ανάκαμψης και επιτυχίας.
Συνεισφέρων:
Ο Senior Vice President and General Manager, Worldwide Small and Medium Business Segment, PC and Smart Device (PC&SD) Business Group, Eric Yu, της Lenovo, είναι υπεύθυνος για την παγκόσμια επιχειρηματική στρατηγική και την εκτέλεση του τμήματος από άκρο σε άκρο. Επίσης, επιβλέπει την παγκόσμια επιχειρηματική μονάδα οθονών και τις επιχειρηματικές μονάδες αξεσουάρ της Lenovo. Ο Yu έχει εργαστεί για 20 χρόνια σε διάφορες επιχειρηματικές λειτουργίες της Lenovo, συμπεριλαμβανομένης της ανάπτυξης Visuals Business και Desktop PC. Έχει ιστορικό κατανόησης των επιχειρηματικών αναγκών και υπέρβασης της ανάπτυξης εκθετικά σε διάφορους τομείς τεχνολογίας.
