Ιστολόγιο Προσλήψεων 2023
Πώς να κάνετε συνέντευξη από τους υποψηφίους εξ αποστάσεως; Αυτή ήταν μια πολύ επαναλαμβανόμενη ερώτηση στην αρχή της πανδημίας του Covid-19, όταν λίγοι υπάλληλοι προσλήψεων είχαν την εμπειρία της συνέντευξης ψηφιακές επιλεκτικές διαδικασίες.
Σήμερα, με την ψηφιακή γνώση που έχει αποκτήσει ο τομέας της Απόκτησης Ταλέντου, αυτό το ερώτημα πρέπει να προχωρήσει περαιτέρω: πώς μπορώ να συνδεθώ συναισθηματικά με τον υποψήφιο εικονικά; Άλλωστε, η ψηφιακή συνέντευξη έχει γίνει ήδη κανόνας, δεν αποτελεί πλέον εξαίρεση.
Προκειμένου να δημιουργήσουμε αυτή τη σύνδεση μεταξύ υπαλλήλων προσλήψεων και υποψηφίων, δημιουργήσαμε αυτόν τον μικρό οδηγό για το πώς να κάνετε συνέντευξη από τους υποψηφίους εξ αποστάσεως, συνδυάζοντας συμβουλές τεχνολογίας και πώς να κατανοήσετε την κατάσταση της ζωής των επαγγελματιών στην άλλη πλευρά της οθόνης.
Τι είναι μια συνέντευξη εργασίας εξ αποστάσεως;
Μια συνέντευξη εργασίας εξ αποστάσεως είναι όπως κάθε συνέντευξη πρόσωπο με πρόσωπο. Πραγματοποιείται μέσω των κινήσεων κατανόησης των προσόντων και της ικανότητας του αιτούντος να ενταχθεί στην επόμενη φάση της διαδικασίας.
Η μεγάλη διαφορά σε αυτά τα δύο μοντέλα συνέντευξης εργασίας είναι η χρήση τεχνολογιών ζωντανής ροής βίντεο όπως το Google Meet και το Microsoft Teams.
Με αυτόν τον τρόπο, τόσο ο υποψήφιος όσο και ο υπεύθυνος προσλήψεων μπορούν να επιλέξουν σε ποιο φυσικό περιβάλλον θα μπορούν να κάνουν τη συνέντευξη: στο σπίτι, σε μια παραλία ή ακόμα και στο γραφείο της εταιρείας (στην περίπτωση του recruiter). Η ψηφιακή ευκολία της εικονικής συνέντευξης εγγυάται αυτή την αυτονομία.
Πώς να κάνετε συνέντευξη από τους υποψηφίους εξ αποστάσεως;
Ας υποθέσουμε ότι έχετε την εξής κατάσταση: ένας υποψήφιος, του οποίου το βιογραφικό είναι άψογο, ο οποίος κατά τη διάρκεια της διαδικτυακής συνέντευξης είναι εμφανώς τεντωμένος, ιδρώνει, με αποκομμένες γραμμές και ακόμη και τρέμει. Τι πρέπει να κάνετε;
- Συνεχίστε τη συνέντευξη όπως συμφωνήθηκε;
- Σταματήστε τη συνέντευξη και συνομιλήστε (χωρίς πολλά ροντέο) για να καταλάβετε την πραγματική κατάσταση του υποψηφίου;
Αυτή είναι μια πολύ ευαίσθητη κατάσταση και για τους δύο πρωταγωνιστές αυτής της ιστορίας, αλλά κοιτάζοντας την ανθρώπινη πλευρά της διαδικασίας, το ιδανικό είναι ο υπεύθυνος προσλήψεων να ακολουθήσει το μονοπάτι Β. Ποτέ δεν ξέρεις τι ακριβώς συμβαίνει στην άλλη πλευρά της οθόνης, στο η ζωή του υποψηφίου. Αυτή είναι η στιγμή που η ενσυναίσθηση μπαίνει στο παιχνίδι για την κατάκτηση του πρωταθλήματος στο τέλος.
Επομένως, όσο πρέπει να ακολουθείτε διαδικασίες, επενδύστε στην ανθρώπινη πλευρά όταν παίρνετε συνέντευξη από τον υποψήφιο και αφήστε την τεχνολογία να σας βοηθήσει με κάποιες καθημερινές γραφειοκρατίες. Δείτε πώς να το κάνετε αυτό σε μια ψηφιακή συνέντευξη εργασίας στις παρακάτω συμβουλές μας:
Να έχετε ενσυναίσθηση με τον υποψήφιο κατά τη διάρκεια της συνέντευξης
Περιπτώσεις όπως αυτές που αναφέρθηκαν παραπάνω συμβαίνουν πιο συχνά από όσο νομίζουμε. Εάν προσωπικά είναι ήδη δύσκολο να ανιχνεύσετε την πηγή της νευρικότητας, φανταστείτε σε μια διαδικασία διαδικτυακή πρόσληψη.
Από την πλευρά του υποψηφίου, οι συνεντεύξεις μπορεί να είναι μια δύσκολη εμπειρία. Ακόμη και στην άνεση του σπιτιού του, όταν παίρνει συνέντευξη, υπάρχει μια ένδειξη ανασφάλειας με κάθε ερώτηση που του τίθεται.
Η διασφάλιση ότι αυτή η διαδικασία εκτελείται όσο το δυνατόν πιο ομαλά είναι μέρος της δουλειάς της εταιρείας. Περιοχή πρόσληψης και επιλογής. Είναι προς το συμφέρον του οργανισμού να δημιουργήσει ένα ευχάριστο και φιλόξενο περιβάλλον, ώστε οι επαγγελματίες να νιώθουν ελεύθεροι να εκφράσουν ποιοι είναι και τι είναι ικανοί.
Η παροχή θετικών εμπειριών για συνεντεύξεις εξ αποστάσεως διατηρεί επίσης το ενδιαφέρον κορυφαίων ταλέντων στη διαδικασία επιλογής. Με τον ίδιο τρόπο που ο υπεύθυνος προσλήψεων αξιολογεί την απόδοση του υποψηφίου 360º, ο υποψήφιος αναλύει επίσης την εταιρεία μέσω του αριθμού του υπεύθυνου προσλήψεων. Με ενσυναίσθηση, οι πιθανότητες να έχει μια πολιτιστική ταίρια και ο μελλοντικός επαγγελματίας να προσαρμοστεί εύκολα στην εταιρεία είναι πολύ μεγάλες.
Χρησιμοποιήστε τη σωστή τεχνολογία
Το πρώτο βήμα είναι να παρατηρήσετε ποιο εργαλείο είναι πιο κατάλληλο για τον τύπο της επιχείρησής σας. Εάν εργάζεστε σε μια εταιρεία της οποίας ο όγκος συνεντεύξεων είναι μικρός, λύσεις όπως το Google Meet και το Skype μπορούν να είναι μια καλή εναλλακτική λύση. Αλλά μπορείτε να φανταστείτε να δουλέψετε με αυτό το είδος τεχνολογίας για να μιλήσετε με περισσότερους από εκατό υποψηφίους; Μη βιώσιμο, σωστά;
Σε αυτή την περίπτωση, το ιδανικό είναι να βρεις λογισμικό συνέντευξης βίντεο. Με αυτά, ο υπεύθυνος προσλήψεων μπορεί να μιλήσει με πολλούς υποψηφίους χωρίς να μετακινηθεί. Χρησιμοποιώντας οποιαδήποτε συσκευή, ο υποψήφιος καταγράφει τη συνέντευξή του, με ερωτήσεις, χρόνο και λέξεις-κλειδιά που έχουν ήδη περιγραφεί από τον υπεύθυνο προσλήψεων και κατατάσσει τη βαθμολογία του με τη βοήθεια της τεχνητής νοημοσύνης.
φτιάξτε ένα φροντιστήριο
Παρέχετε ένα είδος εκμάθησης σχετικά με το πώς ο υποψήφιος πρέπει να διεξάγει τη διαδικτυακή συνέντευξη.
Σε περιπτώσεις κορυφαίων συνεντεύξεων βίντεο, στις οποίες ο ίδιος ο επαγγελματίας κάνει μια ηχογράφηση (ή καλύτερα, ένα βιογραφικό βίντεο), ενημερώστε ακριβώς τι πρέπει να πει στη συνέντευξη και αν μπορεί να τη σταματήσει και μετά επανεκκινήστε την. Επίσης, καθοδηγήστε τον για το πώς πρέπει να συμπεριφέρεται μπροστά στην κάμερα web.
Ηρεμήστε τον υποψήφιο εκ των προτέρων, λέγοντας στο φροντιστήριο, για παράδειγμα, ότι στην περίπτωση ηχογραφημένων συνεντεύξεων, ο υπεύθυνος προσλήψεων θα αγνοήσει τις προκαταλήψεις ομιλίας και τα λάθη που προκαλούνται από τη νευρικότητα.
Προετοιμαστείτε για συνέντευξη από τους υποψηφίους εξ αποστάσεως
Επικοινωνήστε εκ των προτέρων μέσω email στον υποψήφιο ότι οι διαδικτυακές συνεντεύξεις είναι εξίσου σημαντικές με τις πρόσωπο με πρόσωπο. Συμβουλέψτε τον να δοκιμάσει τον εξοπλισμό και τις ρυθμίσεις του πριν ξεκινήσει την επαφή με τον υπεύθυνο προσλήψεων.
Ζητήστε του να απαντήσει στις επιλεγμένες ερωτήσεις ήρεμα και προσεκτικά. Υποδείξτε, εάν είναι δυνατόν, το καλύτερο περιβάλλον για τη διεξαγωγή της συνέντευξης. Ιδανικά, το φόντο του επαγγελματία θα πρέπει να είναι όσο το δυνατόν πιο απλό, με έναν απλό τοίχο στο βάθος ή σε ένα γραφείο.
ενεργοποιήστε την κάμερα
Θέλετε να δείτε το υποψήφιο άτομο σας, ακόμα κι αν είναι σε οθόνη υπολογιστή, σωστά; Το αμοιβαίο ισχύει και για τον επαγγελματία της άλλης πλευράς. Χρειάζεται οπτική επαφή με το άτομο που του παίρνει συνέντευξη. Επί πλέον, Η γλώσσα του σώματός σας είναι εξίσου σημαντική με αυτή του υποψηφίου.
Επομένως, υπεύθυνοι προσλήψεων, ενεργοποιήστε την κάμερά σας για κάθε εικονική συνέντευξη.
Εάν υπάρχει πρόβλημα με τον εξοπλισμό σας, ενημερώστε εκ των προτέρων τον επαγγελματία που παίρνετε συνέντευξη. Αυτή η επικοινωνία έχει σκοπό να μειώσει το αρχικό άγχος του υποψηφίου που πρόκειται να μιλήσει με ένα άτομο που δεν οραματίζεται.
Συγκεντρώνω
Κατά τη διάρκεια της συνέντευξης, τόσο ο υποψήφιος όσο και ο συνεντευκτής πρέπει να εστιάζουν την προσοχή τους αποκλειστικά στη συνομιλία. Τα τηλέφωνα πρέπει να είναι απενεργοποιημένα ή σε λειτουργία πτήσης, καθώς οποιοσδήποτε θόρυβος μπορεί να διαταράξει την αλληλεπίδραση.
Κάντε οπτική επαφή και θυμηθείτε ότι αυτό σημαίνει να κοιτάτε μέσα στην κάμερα. Είναι σημαντικό να δείχνουμε σεβασμό στον υποψήφιο και να δίνουμε όσο το δυνατόν μεγαλύτερη προσοχή για να κατανοήσουμε σε ποια επαγγελματική και προσωπική στιγμή βρίσκεται ο επαγγελματίας.
Μείνετε προσιτοί μετά τη συνέντευξη. Οι πρόθυμοι υποψήφιοι πιθανότατα θα επικοινωνήσουν πριν αποφασίσετε. Απαντήστε ευγενικά και δώστε μια προθεσμία για να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Τιμήστε τη δέσμευση και ενημερώστε τον υποψήφιο πότε έχει ληφθεί μια απόφαση, ώστε να μπορέσει να λάβει θέση και να προχωρήσει. Η επικοινωνία είναι θεμελιώδης για μια καλή διαδικασία που περιλαμβάνει συνεντεύξεις με υποψηφίους εξ αποστάσεως.
Πώς να ρυθμίσετε μια διαδικασία απομακρυσμένης επιλογής;
Όπως έχουμε ήδη αναφέρει εδώ, η διαδικασία ψηφιακής επιλογής ακολουθεί παρόμοιες ιεροτελεστίες με τη συμβατική, με τη μόνη διαφορά ότι πραγματοποιείται εξ αποστάσεως.
Γνωρίζουμε ότι οποιαδήποτε διαδικασία επιλογής απαιτεί τη σωστή προσέγγιση και συγκεκριμένα μέτρα για την πρόσληψη των καλύτερων ταλέντων.
Επομένως, η παρακολούθηση των βημάτων που ακολουθούν, με τη βοήθεια της σωστής τεχνολογίας, είναι απαραίτητη για την επιτυχία της διαδικασίας επιλογής σας:
- ετοιμάστε μια στρατηγική για τη διαδικασία επιλογής σας.
- καθορίζει τον προϋπολογισμό της διαδικασίας·
- Δημιουργήστε μια στρατηγική για τη διαχείριση της ροής εργασίας.
- ορίστε τη σωστή ομάδα και τεχνολογία απομακρυσμένου ανθρώπινου δυναμικού για τη διαδικασία Ε&Α.
- ετοιμάζει την περιγραφή της θέσης εργασίας·
- εξανθρωπίσει την εμπειρία.
- παρακολουθήστε τους δείκτες της διαδικασίας σας.
- να επικοινωνείτε συνεχώς με τον υποψήφιο σας.
- δημιουργήστε μια εκπληκτική εμπειρία ενσωμάτωσης.
Με τον ίδιο τρόπο που οι συνεντεύξεις πρόσωπο με πρόσωπο ήταν ένα κρίσιμο μέρος της καλής πρόσληψης, οι συνεντεύξεις εξ αποστάσεως παίζουν τον ίδιο ρόλο.
Για αυτό, πρέπει να έχετε ένα καλά σχεδιασμένο σχέδιο και να κατανοήσετε ποιοι είναι οι επιχειρηματικοί σας στόχοι. Μάθετε λοιπόν πώς προσλάβετε χρησιμοποιώντας μια καλή στρατηγική Ε&Α.
