Ιστολόγιο Προσλήψεων 2023
Ένα επιτυχημένο HR συνήθως περιλαμβάνει πολλές μεταβλητές, αλλά μία, σίγουρα, είναι η υγιής διαδικασία ανατροφοδότησης.
Έχοντας υπόψη ότι αυτός είναι ένας από τους πιο σημαντικούς παράγοντες για την ενίσχυση των εργαζομένων, αυτό το άρθρο θα σας παρουσιάσει στρατηγικές για να επενδύσετε και να βελτιώσετε αυτήν τη λύση στην εταιρεία σας.
Ελάτε μαζί μας!
Σημασία της διαδικασίας υγιούς ανάδρασης
Το περίφημο και φοβισμένο feedback λειτουργεί σχεδόν σαν ταμπού, τόσο για εκείνους που το δίνουν όσο και για εκείνους που το λαμβάνουν. Αυτό συμβαίνει γιατί εμπεριέχει φόβο και ένταση. Από τη μια πλευρά, αυτοί που λαμβάνουν είναι σε ένταση για να μάθουν τι πιστεύει ο άλλος για την απόδοσή τους και, από την άλλη, όσοι χορηγούν φοβούνται μην μετρήσουν σωστά τα λόγια τους και κάνουν λάθος στον τόνο και του επαίνου και της κριτικής.
Αλλά τα καλά νέα είναι ότι αυτό συμβαίνει μόνο όταν η διαδικασία δεν διεξάγεται καλά. Η διαδικασία υγιούς ανάδρασης μπορεί, στην πραγματικότητα, να είναι ένας αληθινός οδηγός για βελτιώσεις και να λειτουργήσει ως ευκαιρία για αναγνώριση.
Όπως αναφέρθηκε σε άρθρο του Forbes, ο καλύτερος τρόπος για να αναπτυχθούν και να αναπτυχθούν οι εργαζόμενοι είναι η παροχή εποικοδομητικών σχολίων. «Υπάρχει πάντα περιθώριο βελτίωσης σε κάθε δουλειά και είναι ευθύνη των προϊσταμένων και του ανθρώπινου δυναμικού να δημιουργήσουν ένα υποστηρικτικό σύστημα ανατροφοδότησης που βοηθά τους εργαζόμενους να αναπτυχθούν», τονίζει το κείμενο.
Λοιπόν, πιάστε δουλειά και δείτε μερικές συμβουλές για να ξεφύγετε από την ένταση των σχολίων και να το μετατρέψετε σε ένα εργαλείο υπέρ σας:
Εξετάστε την πρόθεση και τον τελικό στόχο
Το πρώτο βήμα προς την οικοδόμηση μιας υγιούς διαδικασίας ανατροφοδότησης είναι να γνωρίζετε γιατί είναι σημαντικό για την εταιρεία σας και τους υπαλλήλους σας. Πώς μπορεί αυτή η εμπειρία να συμβάλει στις αξίες της εταιρείας και να βελτιώσει τις πρακτικές των ηγετών και των ομάδων;
Με αυτές τις σαφείς απαντήσεις στο μυαλό, είναι ευκολότερο να υιοθετήσουμε νέες συμπεριφορές και να δημιουργήσουμε ένα κλίμα συναισθηματικής ασφάλειας που ευνοεί όλους να ανοιχτούν και να μοιραστούν θετικά σημεία, επιπλέον, φυσικά, να πούμε τι μπορεί να τροποποιηθεί για τη γενική ανάπτυξη.
Κάντε μια ετήσια ανασκόπηση της διαδικασίας υγιούς ανατροφοδότησης
Μια υγιής διαδικασία ανατροφοδότησης δεν πρέπει να μένει σε μία ανασκόπηση ανά έτος. Ωστόσο, μια ενδιαφέρουσα στρατηγική για να ξεκινήσετε την πρακτική είναι ακριβώς να δημιουργήσετε μια ετήσια συνομιλία με τις ομάδες σας. Να κάνετε πάντα ξεκάθαρες τις προσδοκίες και να τονίζετε τη σημασία αυτής της συνάντησης για την επαγγελματική ανάπτυξη. Αυτός είναι ένας τρόπος για να προωθήσετε την ανατροφοδότηση και, φυσικά, να ενθαρρύνετε την καινοτομία.
Δημιουργήστε ένα πιλοτικό έργο
Ακολουθώντας τη γραμμή της προηγούμενης πρότασης, εάν η εταιρεία σας δεν έχει ακόμη κουλτούρα ανατροφοδότησης, αξίζει να δημιουργήσετε και να δοκιμάσετε ένα πιλοτικό έργο.
Είναι απαραίτητο να αναπτύξετε με την ομάδα ανθρώπινου δυναμικού σας μια εμπειρία που εκτιμά την εμπιστευτικότητα και την ασφάλεια. Οι απαντήσεις μπορούν να υποβληθούν online ανώνυμα, ώστε να μην υπάρχει φόβος για αντίποινα σε περίπτωση κριτικής.
δίνουν προτεραιότητα σε βελτιώσεις
Συμβουλευτείτε τους υπαλλήλους σας και καλωσορίστε την ανάλυσή τους. Δείτε τι μπορεί να βελτιωθεί μεμονωμένα και από κοινού με βάση τα σχόλια της ομάδας. Τα σχόλια ξεπερνούν τον έπαινο και η εταιρεία πρέπει να είναι έτοιμη να κάνει αλλαγές (αν χρειαστεί). Βοηθήστε στον εντοπισμό μελλοντικών ενεργειών, στη δημιουργία ιδεών, στον εντοπισμό πόρων μάθησης και στα μονοπάτια βελτίωσης.
Ενισχύστε την αμφίδρομη επικοινωνία
Η οικοδόμηση ανοιχτής και αφοσιωμένης επικοινωνίας είναι το κλειδί για μια υγιή διαδικασία ανατροφοδότησης. Θα μπορούσε να είναι μια ενοποιημένη πλατφόρμα SMS ή μια εφαρμογή για τη διευκόλυνση διαφανών και ενεργών μηνυμάτων. Μια ανοιχτή γραμμή με την ηγεσία μπορεί να βοηθήσει στην αντιμετώπιση των αναγκών των εργαζομένων, στην αύξηση της παραγωγικότητας και στην επίλυση προβλημάτων σε πραγματικό χρόνο.
Ενθαρρύνετε την επιδίωξη της ανάπτυξης
Η προώθηση της διαδικασίας ανάδρασης είναι επίσης σημαντική για τη δημιουργία νοοτροπίας ανάπτυξης μεταξύ των εργαζομένων. Βοηθήστε τους υπαλλήλους να δουν την άποψη του HR ή του διευθυντή τους ως ευκαιρία βελτίωσης. Η εποικοδομητική ανατροφοδότηση είναι πάντα μια ευκαιρία για να μάθετε και να κάνετε καλύτερα.
Προωθήστε την ψυχολογική ασφάλεια
Η ψυχική υγεία είναι απαραίτητη για την καλή απόδοση της εργασίας. Και όταν η εταιρεία ενθαρρύνει μια κουλτούρα εμπιστοσύνης, εγγύτητας και διαφάνειας, η εξέλιξη των εργαζομένων αποκτά πολύ μεγαλύτερη δύναμη. Η ανατροφοδότηση είναι απαραίτητη για αυτό. Όλες οι εταιρείες θα πρέπει να υιοθετήσουν μια κουλτούρα «μάθησης, ανάπτυξης και προσπάθειας για μέγιστο αντίκτυπο».
Εξασφαλίστε συχνή επικοινωνία
Για μια υγιή διαδικασία ανατροφοδότησης, να διατηρείτε επαφή τακτικά. Ναι, είναι απαραίτητο να επενδύσετε στην εγγύτητα μέσω email, γραπτών μηνυμάτων, κλήσεων και συναντήσεων (εικονικών ή πρόσωπο με πρόσωπο). Όταν οι πόρτες είναι ανοιχτές και η επικοινωνία ρέει αμφίδρομα, είναι πιο εύκολο να δημιουργήσετε διαφάνεια και αφοσίωση.
οδηγήστε με το παράδειγμα
Η υγιής επικοινωνία ξεκινά από την κορυφή. Εάν οι διευθυντές θέλουν να έχουν μια ειλικρινή προοπτική από τις ομάδες τους, πρέπει να οικοδομήσουν μια κατάλληλη διαδικασία ανατροφοδότησης, με ανοικτό στην κριτική και γνήσιο ενδιαφέρον για ακρόαση και πραγματοποίηση αλλαγών (εάν είναι απαραίτητο). Και να θυμάστε ότι η ανταλλαγή μηνυμάτων πρέπει να περιλαμβάνει σαφήνεια και καλοσύνη.
Σας άρεσε το κείμενο; Επομένως, μην χάσετε το περιεχόμενό μας σχετικά με το τι είναι η ανατροφοδότηση. Και τι θα λέγατε να προσθέσετε ένα άρθρο σχετικά με το πώς το HR θα πρέπει να δίνει προτεραιότητα στην εξέλιξη έναντι της τελειότητας; Δεν είναι κακό, σωστά; Στο επόμενο!
