Ιστολόγιο Προσλήψεων 2023
Η ικανοποίηση έχει γίνει μια ανησυχία σε όλες τις διαδικασίες μιας εταιρείας, είτε για πελάτες, εργαζόμενους, προμηθευτές ή υποψήφιους. Το επίπεδο των ικανοποίηση υποψηφίου εξασφαλίζει κάτι περισσότερο από δυναμική πρόσληψη, αλλά συμβάλλει επίσης στη διεύρυνση της εικόνας της μάρκας στην αγορά και στην προσέλκυση άλλων υποψηφίων που τείνουν να υποβάλουν αίτηση για άλλες κενές θέσεις – τα λεγόμενα επωνυμία εργοδότη (δείτε περισσότερα για αυτό σε αυτό το άρθρο).
Το επίπεδο ικανοποίησης των υποψηφίων μπορεί επίσης να οδηγήσει σε πιο δυναμικές, λιγότερο δαπανηρές διαδικασίες επιλογής και να προσελκύσει ευκολότερα τα καλύτερα ταλέντα στην αγορά, εκτός από σημαντικός δείκτης στις ίδιες τις διαδικασίες HR. Με αυτόν τον τρόπο, η διατήρηση της εστίασης στην ικανοποίηση των υποψηφίων είναι θεμελιώδης για την ανάπτυξη της επιχείρησης. Αλλά δεν σκέφτονται όλες οι εταιρείες έτσι.
Ποιότητα στις διαδικασίες πρόσληψης και επιλογής
Οποιαδήποτε εταιρεία έχει έναν τομέα προσλήψεων και επιλογής. Και όπως κάθε κλάδος της εταιρείας, πρέπει να είναι κατάλληλος. Τι σημαίνει όμως αυτό και τι σχέση έχει με την ικανοποίηση των υποψηφίων; Η καλή εντύπωση ξεκινά από την πρώτη επαφή του υποψηφίου με την εταιρεία και πρέπει να διατηρηθεί σε όλη τη διαδικασία πρόσληψης και όχι μόνο. Αυτό συνοψίζει τη μεγάλη πολυπλοκότητα που συνεπάγεται η επιλογή και η πρόσληψη των κατάλληλων ατόμων και η εξασφάλιση της ικανοποίησης όσων δεν έχουν επιλεγεί.
Εάν το HR έχει το καθήκον να επιλέγει, να προσλαμβάνει, να διατηρεί, να ασκεί γραφειοκρατικές δραστηριότητες και να αναπτύσσει τους επαγγελματίες που κατέχουν θέσεις στην εταιρεία, πρέπει να έχει μια αποτελεσματική και ολοκληρωμένη ομάδα, καθώς και την τοποθέτηση της εταιρείας στην αγορά. Δεν αρκεί να προσφέρουμε καλή εντύπωση σε όσους επαγγελματίες ενδιαφέρονται για τις κενές θέσεις της εταιρείας. Πρέπει να είναι αληθινό, ότι οι εγγυήσεις και τα πλεονεκτήματα της εργασίας εκεί είναι πραγματικά και ότι οι πληροφορίες που μεταδίδονται υπερβαίνουν τον λόγο «μάρκετινγκ». Ως εκ τούτου, το πρώτο σημείο είναι η τυποποίηση και η πιστοποίηση της υπηρεσίας με τους υποψηφίους σε όλη τη διαδικασία.
Η επιλογή του είδους της διαδικασίας επιλογής που θα πραγματοποιηθεί από την ομάδα πρόσληψης και επιλογής είναι ένα άλλο πολύ σημαντικό σημείο. Υπάρχουν πολλές μέθοδοι και πόροι που είναι διαθέσιμοι για τη βελτιστοποίηση αυτών των δραστηριοτήτων – μεταξύ αυτών είναι το διαδικτυακό λογισμικό πρόσληψης και επιλογής, όπως το EMPREGARE.com, που είναι μια καινοτόμος πλατφόρμα με πολλά μοναδικά χαρακτηριστικά – μάθετε περισσότερα για το εργαλείο εδώ. Υπάρχουν εσωτερικές, εξωτερικές και μικτές προσλήψεις – ένα άλλο σημείο που πρέπει να λάβετε υπόψη κατά την επιλογή των καταλληλότερων μεθοδολογιών και εργαλείων, που επηρεάζει άμεσα την ικανοποίηση των υποψηφίων.
Οι πιο παραδοσιακές διαδικασίες επιλογής επικεντρώνονταν αποκλειστικά στα συμφέροντα της εταιρείας και ήταν κουραστικές και μακροχρόνιες. Πολλές εταιρείες εξακολουθούν να επιλέγουν αυτή τη στάση και πιο ξεπερασμένες τεχνικές, με αποτέλεσμα οι υποψήφιοι να παραιτούνται και να τους δίνουν κακή εντύπωση. Νικητής, σε αυτή την περίπτωση, είναι ο διαγωνισμός. Έτσι, μπορούμε να πούμε ότι το όραμα της αγοράς και η στάση της εταιρείας λένε πολλά για την ανταπόκριση που θα έχει ήδη ο υποψήφιος στις αρχικές εντυπώσεις.
Οι τεχνικές πρόσληψης και επιλογής που υιοθετήθηκαν, καθώς και οι πόροι που χρησιμοποιούνται, συμβάλλουν επίσης στην επιμόρφωση της διαδικασίας και στη διεύρυνση της ικανοποίησης των υποψηφίων. Οι τεχνολογικοί πόροι που δημιουργούν αυτονομία μεταξύ υποψηφίου και υπευθύνου προσλήψεων πάντα εντυπωσιάζουν και ευχαριστούν, εκτός από το να κάνουν την επιλογή λιτή και δυναμική. Και όλα ξεκινούν με τον προγραμματισμό της διαδικασίας επιλογής.
Διαδικασία επιλογής – Μια ευχάριστη εμπειρία
Μια διαδικασία επιλογής πρέπει να είναι μια ευχάριστη εμπειρία, η οποία δίνει σε όλους τους υποψηφίους, εγκεκριμένους ή όχι, τη δυνατότητα να νιώσουν καλά σε κάθε φάση, να νιώσουν αξία, να γνωρίσουν την εταιρεία από κοντά. Είναι απαραίτητο ο υποψήφιος να νιώθει άνετα να ξεκαθαρίσει τις αμφιβολίες του, να γνωρίζει καλά τι του ζητείται. Ο υποψήφιος θέλει να τον μαγεύουν και να τον σέβονται. Κανένας υποψήφιος δεν χρειάζεται να «είναι ένας ακόμη» στη διαδικασία επιλογής. Πρέπει να νιώθει μοναδικός.
Εάν προηγουμένως, το να κάνετε μια συνέντευξη ισοδυναμούσε με ριζικό σωλήνα για μερικούς ανθρώπους, είναι σημαντικό ο επαγγελματίας να νιώθει ευπρόσδεκτος ανά πάσα στιγμή, ώστε να μπορεί να εστιάζεται σε αυτό που είναι πραγματικά σχετικό: την παρουσίαση των δεξιοτήτων, των εμπειριών και των εμπειριών του και ενδιαφέροντα και τις δοκιμές και τις δραστηριότητες κάθε φάσης.
Ο ίδιος ο υποψήφιος είναι δείκτης ποιότητας για το HR και μπορεί να συμβάλει, με διάφορους τρόπους, σε μια πιο ολοκληρωμένη και δυναμική διαδικασία επιλογής. Κατά τη διάρκεια της επιλογής, είναι σημαντικό η ομάδα επιλογής να είναι προσεκτική στο να ακούσει τι έχει να πει ο υποψήφιος, χωρίς κρίσεις, συμπεριλαμβανομένης της διαδικασίας στην οποία συμμετέχει. Όπως ένας υπάλληλος ή ένας πελάτης, ο υποψήφιος είναι ένα από το κοινό της εταιρείας και θα πρέπει να αντιμετωπίζεται ως πελάτης σε αυτό το στάδιο.
Η εταιρεία και η καλή της εικόνα
Τι κάνει έναν υποψήφιο να ελκύεται πραγματικά στην εταιρεία σας; Θα ήταν αρκετή μια καλή αγγελία εργασίας; Και τι τον κάνει να συνεχίσει να ενδιαφέρεται για τη διαδικασία επιλογής; Γενικά, ο υποψήφιος έλκεται από την εταιρεία σας λόγω του τι κάνει, πιστεύει, καλλιεργεί εσωτερικά και εξωτερικά και πώς εκτελεί αυτές τις δραστηριότητες. Επομένως, μια θετική εμπειρία από τις πρώτες επαφές είναι θεμελιώδης.
Είναι οι στρατηγικές ανθρώπινου δυναμικού που μπορούν να κάνουν τη διαφορά όσον αφορά την προσέλκυση υποψηφίων και την προσφορά τους μια θετική εμπειρία, μεταφέροντας το εμπορικό σήμα, με ευθυγραμμισμένο και ολοκληρωμένο τρόπο, σε άλλα επίπεδα. Το HR είναι υπεύθυνο για το μάρκετινγκ της εργασιακής κουλτούρας στην εταιρεία και της ίδιας της οργανωτικής κουλτούρας εντός και εκτός της εταιρείας. Τελικά, ποιος δεν θέλει να εργαστεί στην καλύτερη εταιρεία; Και δεν μπορείς να είσαι η καλύτερη εταιρεία με μια μη ικανοποιητική εμπειρία υποψηφίου.
Βέλτιστες πρακτικές για την ικανοποίηση των υποψηφίων
Για να ενισχύσουμε το επίπεδο ικανοποίησης των υποψηφίων από τη διαδικασία πρόσληψης και επιλογής της εταιρείας σας, επιλέξαμε ορισμένες καλές πρακτικές που μπορούν να σας βοηθήσουν. Ολοκλήρωση αγοράς!
Δημιουργήστε δυναμικές αγγελίες εργασίας
Δημιουργήστε δυναμικές, σαφείς και λεπτομερείς αγγελίες εργασίας για να αυξήσετε την ικανοποίηση των υποψηφίων στη διαδικασία πρόσληψης και επιλογής σας. Είναι στην προσφορά εργασίας προς τους υποψηφίους που βρίσκονται συχνά η πρώτη τους επαφή με την εταιρεία. Εστιάστε στη σαφήνεια και τη λεπτομέρεια των δραστηριοτήτων, καθώς οι σύντομες και σύντομες ανακοινώσεις δεν δίνουν αρκετά στοιχεία για την ανάλυση των δραστηριοτήτων, των ευθυνών τους και των προκλήσεων της κενής θέσης. Δώστε προτεραιότητα στη σαφή γλώσσα, χωρίς να φείδεστε σημαντικών πληροφοριών. Δείτε περισσότερα για αυτό το θέμα σε αυτό το άρθρο!
σαφέστερη περιγραφή εργασίας
Η περιγραφή της θέσης εργασίας πρέπει να είναι πολύ σαφής και κατανοητή. Είναι απαραίτητο ο υποψήφιος να καταλάβει εάν το επαγγελματικό προφίλ που χρειάζεται η εταιρεία ταιριάζει με το προφίλ του. Αποφύγετε μια έτοιμη περιγραφή εργασίας, αντιγραμμένη από το διαδίκτυο ή πολύ απλή με μία μόνο γραμμή ή μικρές λέξεις, αυτή δεν είναι ελκυστική και προσελκύει μόνο περίεργους ανθρώπους στην κενή θέση σας.
Ξεκαθαρίστε τι θα εκτελέσει ο υποψήφιος, εάν προσληφθεί, τις καθημερινές του δραστηριότητες και ευθύνες, τις δεξιότητες και τις γνώσεις που πρέπει να έχει. Ξεκαθαρίστε τις εγγυήσεις που προσφέρει η εταιρεία – ότι είναι συνεπείς με την αγορά. Αμφιβολίες, σύγχυση και έλλειψη πληροφοριών στις περιγραφές μπορεί να θέσει σε κίνδυνο την ικανοποίηση του υποψηφίου.
Παράδειγμα αρνητικής περιγραφής θέσης εργασίας: εκτελέστε όλες τις δραστηριότητες που σχετίζονται με τη θέση του οικονομικού αναλυτή.
Είναι εξαιρετικά σημαντικό να περιγράφονται οι ευθύνες, οι δραστηριότητες, οι προκλήσεις, τα οφέλη και η εταιρική κουλτούρα, αφού η απόφαση του ανθρώπου είναι κάτι συναισθηματικό, νευρολογικό που χρειάζεται να σχηματίσει εικόνα στον εγκέφαλό του για να πάρει την απόφαση να κινηθεί. εγγραφείτε στις διαδικασίες επιλογής.
Εμπλέξτε τους ηγέτες
Οι ηγέτες γνωρίζουν στενά τις δραστηριότητες, τις προκλήσεις, τις ευκαιρίες και τις γενικές πτυχές του τι χρειάζεται η εταιρεία και τα επαγγελματικά προφίλ της αγοράς. Επομένως, μια συμβουλή για να διασφαλιστεί η ικανοποίηση των υποψηφίων είναι να εμπλέκονται οι ηγέτες στη διαδικασία επιλογής, οι οποίοι είναι επίσης ευθυγραμμισμένοι και εμπλέκονται με την ανταποδοτική εμπειρία που θα έπρεπε να είναι η διαδικασία επιλογής.
Χρησιμοποιήστε την τεχνολογία ως διαφοροποιητή
Επί του παρόντος, όλες οι διαδικασίες μιας εταιρείας βελτιστοποιούνται με τη χρήση τεχνολογιών. Δεν διαφέρει με την πρόσληψη και την επιλογή: υπάρχουν αρκετοί τεχνολογικοί πόροι που εμπλουτίζουν τη διαδικασία επιλογής και την κάνουν πιο δυναμική.
Λογισμικό πρόσληψης και επιλογής υψηλής απόδοσης, όπως π.χ EMPREGARE.com, ενσωματώνουν πληροφορίες από κάθε στάδιο της διαδικασίας, βελτιώνοντας περαιτέρω την επαφή μεταξύ υποψηφίου και εταιρείας και τη διοίκηση ανθρώπινου δυναμικού στο σύνολό της. Δείτε τις δυνατότητες που προσφέρει το λογισμικό Empregare! Ζητήστε ένα demo!
Διεξαγωγή έρευνας καιρού
Όταν καθιερώνεται μια έρευνα για το κλίμα, γίνεται ευκολότερο να αναδείξουμε τις θετικές πτυχές που έχει να προσφέρει η εταιρεία. Αυτές οι πληροφορίες βοηθούν στη σύνθεση μιας πιο εξελιγμένης και δυναμικής διαδικασίας επιλογής, η οποία επηρεάζει την ικανοποίηση των υποψηφίων.
Κάντε μια εξαιρετική διαδικασία Ενσωμάτωση
Ενσωμάτωση είναι ο όρος που χρησιμοποιείται για να προσδιορίσει τη διαδικασία που στοχεύει στην εκπαίδευση και την εξοικείωση των νεοπροσληφθέντων υπαλλήλων οργανισμών. Η ιδέα είναι να μειωθεί ο χρόνος που χρειάζεται για να προσαρμοστούν οι εργαζόμενοι και να φτάσουν στο μέγιστο τις δυνατότητές τους ως επαγγελματίας.
Αυτή η διαδικασία είναι η συνέχεια της ενσωμάτωσης του υποψηφίου ώστε να μπορέσει να προσαρμοστεί γρήγορα στην κουλτούρα της εταιρείας και επίσης να δημιουργήσει υγιείς δεσμούς με τους υπαλλήλους της εταιρείας.
Καλή επικοινωνία
Για να γνωρίσετε τον υποψήφιο σας και να προσφέρετε μια θετική εμπειρία, είναι απαραίτητη η σωστή επικοινωνία, από την αρχή της διαδικασίας και σε κάθε φάση της. Φανταστείτε εκείνη την εταιρεία που, αφού κάνει τον υποψήφιο να περάσει από πολλά στάδια και κάνει τη μέγιστη δυνατή προσπάθεια, δεν δίνει καν επιστροφή στον αποτυχημένο υποψήφιο. Αυτό είναι καταστροφικό για την εικόνα της εταιρείας, εκτός από ανήθικο. Επικοινωνήστε με τους υποψηφίους καθαρά και εγκάρδια, πάντα!
επικεντρωνομαι σε ουσιώδης
Παρόλο που υπάρχουν περισσότεροι υποψήφιοι παρά ευκαιρίες απασχόλησης, αυτό έχει αποδειχθεί σε έρευνες, είναι σημαντικό ο υπεύθυνος προσλήψεων να εστιάζει στα βασικά στη διαδικασία επιλογής. Γιατί; Όλες οι εταιρείες αναζητούν τους καλύτερους υποψήφιους και υπάρχουν αρκετές κενές θέσεις στην αγορά εργασίας.
Εάν ο υποψήφιος έχει τη δυνατότητα να ακολουθήσει μια λιγότερο χρονοβόρα διαδικασία επιλογής, με λίγη γραφειοκρατία, η οποία αξιολογείται, αλλά για τα βασικά, θα χαρεί να συμμετάσχει στη διαδικασία επιλογής, δεν θα τα παρατήσει και δεν θα μιλήσει κακή της παρέας του σε άλλους ανθρώπους. Εάν η διαδικασία επιλογής είναι χρονοβόρα, κουραστική και με πολλά στάδια και υπερβολικές δοκιμές, μπορεί να τα παρατήσει, να μην συστήσει την εταιρεία του και να μιλήσει άσχημα για τη διαδικασία, ειδικά αν δεν περάσει.
Επομένως, σας προτείνουμε να αξιολογήσετε:
- Τι είναι απαραίτητο για αυτήν την κενή θέση;
- Ποιος είναι ο πίνακας ικανοτήτων που πρέπει να αξιολογήσω;
- Ποιες θα αξιολογήσω ηλεκτρονικά και ποιες θα ελέγξω προσωπικά για να εξασφαλίσω την καλύτερη ικανοποίηση των υποψηφίων;
- Όταν εισάγετε τεστ, αναρωτηθείτε:
- Γιατί και γιατί πρόκειται να εισάγω αυτό το τεστ;
- Τι ακριβώς θα μου φέρει η απάντησή του που δείχνει πραγματικά περισσότερα για τον υποψήφιο;
- Είναι ένα αξιόπιστο, επικυρωμένο και εγκεκριμένο τεστ ή είναι ένα τεστ έρευνας στο διαδίκτυο;
- Είστε έτοιμοι να αξιολογήσετε την απάντηση και να κατανοήσετε τι σημαίνει; Πέρα από το «σωστό και το λάθος»;
Δείτε επίσης: Πώς να χτίσετε μια οργανωτική κουλτούρα με έμφαση στη διαφορετικότητα
