Ιστολόγιο Προσλήψεων 2023
Η διαδικτυακή εργασία έχει γίνει το παρόν για τις περισσότερες εταιρείες και τους αυτοαπασχολούμενους σε όλο τον κόσμο, λόγω του ιού COVID-19, ο οποίος έχει επιταχύνει τη χρήση αυτής της μορφής εργασίας από μεγάλο αριθμό επαγγελμάτων.
Η εργασία ως εικονικός βοηθός ήταν ένα από τα επαγγέλματα που αναπτύχθηκαν εκθετικά σε διάφορους τομείς δραστηριότητας, δίνοντας τη δυνατότητα στις εταιρείες να προσλαμβάνουν ομάδες για να παρέχουν ορισμένες από τις υπηρεσίες τους εξ αποστάσεως, χωρίς φυσικά εμπόδια. Ωστόσο, για να λειτουργήσουν όλα όπως αναμένεται σε αυτό το είδος δραστηριότητας, απαιτείται πολλή ευθυγράμμιση και οργάνωση μεταξύ όλων των μερών.
Για να διευκολυνθεί όλη αυτή η εργασία, υπάρχουν εργαλεία που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε, είτε για να οργανώσετε είτε για να διαχειριστείτε εργασίες, με στόχο την παροχή σαφούς επικοινωνίας για όλα όσα συμβαίνουν μεταξύ τους, καθώς και την εγγύηση της ποιότητας της υπηρεσίας , την παράδοση και παρακολούθηση εντός των προβλεπόμενων προθεσμιών, με καλή εμπειρία μεταξύ όλων των εμπλεκομένων.
ΚΟΡΥΦΑΙΑ βασικών εργαλείων για έναν Εικονικό Βοηθό, εξειδικευμένο σε:
1. Διαχείριση εργασιών και θεμάτων
Σε αυτό το είδος εργασίας, είναι μεγάλη πρόκληση να διατηρούνται και να οργανώνονται όλες οι εργασίες, τα αιτήματα και οι εξελίξεις που εκτελούνται από όλες τις ομάδες, με δομημένο τρόπο που είναι προσβάσιμος σε όλα τα σχετικά μέρη που εμπλέκονται στη διαδικασία.
Για να διευκολυνθούν αυτές οι ροές, δημιουργήθηκαν ορισμένα εργαλεία, σχεδιασμένα με διαισθητική διάταξη και εμπειρία, τα οποία επιτρέπουν τη γρήγορη απεικόνιση των οποίων πιο σχετικές εργασίες στο παρόνκαθώς και η αρχείο ολοκληρωμένων εργασιώνεπιτρέποντάς σας να αποθηκεύσετε το ιστορικό των δραστηριοτήτων που σχετίζονται με αυτές.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον τύπο εργαλείων για να οργανώσετε την εργασία σας ως Εικονικός Βοηθός για προσωπικούς σκοπούς, όπως η οργάνωση εργασίας με άλλες ομάδες ή ακόμη και η μετατροπή της ως υπηρεσία που παρέχεται σε πελάτες. Χρησιμοποιήστε πλατφόρμες όπως:
2. Κοινή χρήση εγγράφων
Όποιο είδος υπηρεσίας κι αν παρέχετε ως Εικονικός Βοηθός, είναι φυσιολογικό να χρησιμοποιείτε διάφορα έγγραφα σε διαφορετικές μορφές για να επικοινωνείτε με τους πελάτες, καθώς και με τους συναδέλφους σας. Για να διευκολυνθεί αυτή η ανταλλαγή εγγράφων, καθώς και η αποθήκευση και η κοινή χρήση τους σε ολόκληρη την ομάδα, είναι απαραίτητη η χρήση εργαλεία οργάνωσης και αποθήκευσης. Υπάρχουν μερικές προτεινόμενες που λειτουργούν δωρεάν και επιτρέπουν την κοινή χρήση μεταξύ πολλών χρηστών, όπως:
3. Ημερολόγιο και διαχείριση χρόνου
Μία από τις μεγαλύτερες προκλήσεις για όποιον εργάζεται στο διαδίκτυο είναι η αποτελεσματική διαχείριση του χρόνου, καθώς ο αριθμός των εικονικών συναντήσεων έχει αυξηθεί εκθετικά και ο ρυθμός της εργασίας έχει επίσης αυξηθεί, για πολλούς επιχειρηματικούς τομείς. Για αυτό, είναι σημαντικό να διασφαλίσετε ότι όλα τα ραντεβού σας, όπως συναντήσεις, εργασίες, ημέρες παράδοσης ή ακόμα και ώρες που εστιάζονται σε προσωπική εργασία, έχουν κλείσει σε ένα μέρος.
Υπάρχουν εκείνοι που εξακολουθούν να προτιμούν να επισημαίνουν όλες αυτές τις πληροφορίες σε φυσικές ατζέντες, ωστόσο, οι εικονικές ατζέντες και τα ημερολόγια μπορούν πραγματικά να κάνουν τη διαφορά, καθώς είναι συγχρονίζεται με άλλα εργαλεία διαχείρισης. Μεταξύ των πιο χρησιμοποιούμενων εικονικών διοργανωτών, προτείνουμε:
4. Επικοινωνία
Η επικοινωνία είναι το κλειδί για την ομαλή λειτουργία μιας επιχείρησης. Επομένως, είναι σημαντικό να το χρησιμοποιήσετε διαισθητικά, εύκολα προσβάσιμα και δωρεάν εργαλεία για να επικοινωνήσετε με τους πελάτες και τους συναδέλφους σας.
Ανακαλύψτε μερικά από τα πιο χρησιμοποιούμενα εργαλεία για αυτό το σκοπό:
5. Οπτικοί χάρτες και ομαδική αλληλεπίδραση
Συχνά, όταν πρέπει οργανώνουν σύνθετες εργασίες ή θέλουν να αλληλεπιδρούν με πολλά άτομαμέσα από τη συλλογή ιδεών ή/και το σχεδιασμό κάποιων ροών, διαδικασιών ή νοητικών χαρτών, με διαδραστικό και οπτικό τρόπο, υπάρχουν εργαλεία που διευκολύνουν αυτή την αλληλεπίδραση.
Μεταξύ αυτών των εργαλείων, επισημαίνουμε:
Η απομακρυσμένη εργασία έχει προκαλέσει την οργάνωση και την ευημερία όσων επέλεξαν ή αναγκάστηκαν, κατά κάποιο τρόπο, να προσαρμοστούν σε αυτόν τον τρόπο εργασίας. Δεν είναι πάντα εύκολο να εξισορροπήσετε όλες τις δραστηριότητες που πρέπει να κάνετε και να συντονίσετε με τους συναδέλφους και τους πελάτες σας, με σαφή και διεκδικητικό τρόπο για όλα τα μέρη.
Το μυστικό για να διασφαλίσετε την επιτυχία ως εικονικός βοηθός είναι να χρησιμοποιήσετε τους πόρους που σας προσφέρει η τεχνολογία, συγκεκριμένα μερικά από αυτά τα διαδικτυακά εργαλεία, που μπορεί να είναι αληθινές συμμαχίες στην επικοινωνία, την αυτονομία και την επαγγελματική και προσωπική ισορροπία.
Δοκιμάστε μερικά, αξιολογήστε τα πλεονεκτήματά τους και, το πιο σημαντικό, επιλέξτε αυτά που ταιριάζουν καλύτερα στις ανάγκες και τους τρόπους εργασίας σας, γιατί αυτό που λειτουργεί για έναν συνάδελφο μπορεί να μην λειτουργεί για εσάς.
Τέλος, αφού βεβαιωθείτε ότι έχετε τα πάντα στο πλευρό σας βελτιστοποιημένα για να προσελκύσετε περισσότερους πελάτες, χρησιμοποιήστε ορισμένες τεχνικές για να προσελκύσετε πελάτες για τις υπηρεσίες σας ως Εικονικός Βοηθός.
